إشعارات

إشعارات

إشعار البيان الجمركي
Read more

الإخطارات الجديدة غير متوفرة

التسجيل فى المطار

ابحث عن بلد

Selected country


United Arab Emirates

All countries


إنجاز إجراءات السفر

تُفتح مكاتب إنجاز إجراءات السفر للخطوط الجوية الإثيوبية قبل 3 ساعات من موعد الإقلاع، وتُغلق قبل ساعة واحدة من موعد الرحلة. يجب على المسافرين 
الوصول بحجوزات مؤكدة، والوثائق اللازمة للسفر، والتأكد من أن أمتعتهم ضمن حدود الوزن/القطع المسموح بها. تترتب رسوم إضافية على الأمتعة  الزائدة، لذا يُرجى التأكد 
من الالتزام بالحد المسموح به. لتجربة أسرع، يمكن للمسافرين على درجة "كلواد نين" والمسافرين الدائمين حاملي العضوية البلاتينية/الذهبية في برنامج "شيبا مايلز" وعضوية 
"تحالف ستار" إنجاز إجراءات السفر في مكاتب مخصصة والاستمتاع بالدخول إلى صالة "كلاود ناين" الحصرية.

 

استثناءات: مطار لندن هيثرو (LHR) ومطار مانشستر (MAN): تُغلق مكاتب إنجاز إجراءات السفر قبل 75 دقيقة من موعد الإقلاع، اعتبارًا من 22 ديسمبر 2021.

مطار باريس شارل ديغول (CDG): تُغلق مكاتب إنجاز إجراءات السفر قبل 90 دقيقة من موعد المغادرة. يمكن للمسافرين الذين أتموا إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت 
ولا يحملون أمتعة مسجلة التوجه مباشرة إلى البوابة قبل 30 دقيقة من موعد المغادرة. يُرجى التأكد من الوصول مبكرًا حيث تُفتح مكاتب إنجاز إجراءات السفر قبل 4 ساعات
 من موعد المغادرة وتُغلق قبل 90 دقيقة من موعد إقلاع الرحلة.

تأكد من أن فريق عملنا الودود في كاونترات تسجيل الدخول حول العالم على أتم الاستعداد لمساعدتك، لتقديم تجربة سفر أكثر خصوصية. سيتأكدون من تسجيل أمتعتك
بشكل صحيح حتى وجهتك النهائية وتزويدك ببطاقة صعود الطائرة الخاصة بك. سواء كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن أمتعتك أو لديك استفسارات خاصة، فإن فريقنا هنا
 لجعل عملية تسجيل الدخول الخاصة بك سلسة وخالية من التوتر.

1. تحديد موقع الكشك: توجهوا إلى كشك الخدمة الذاتية. اختاروا "الخطوط الجوية الإثيوبية" ومن ثم اللغة التي تفضلونها (الإنجليزية أو الفرنسية).

2. العثور على حجزكم: يمكنكم الوصول إلى حجزكم باستخدام أحد الخيارات الثلاثة التالية: حسب الوجهة، أو رقم الرحلة، أو رمز الحجز.

3. تأكيد سلامة الأمتعة: تأكدوا من عدم حملكم لأي مواد خطرة أو محظورة في أمتعتكم المسجلة أو حقائب اليد. لا يمكن استكمال عملية إنهاء إجراءات السفر إلا بعد

4. إدخال التفاصيل الشخصية: قوموا بتوفير معلوماتكم الشخصية، واختاروا أو غيروا مقعدكم من خلال خطة المقاعد التفاعلية، وأضيفوا أي تفاصيل ناقصة مثل معلومات

5. الحصول على بطاقة صعود الطائرة: بمجرد الانتهاء، سيقوم الكشك بطباعة بطاقة صعود الطائرة الخاصة بكم مع رمز شريطي ثنائي الأبعاد.

الأمتعة المسجلة: يُسمح لكل مسافر ببدل أمتعة مجاني للأمتعة المسجلة، والذي قد يختلف بناءً على درجة سفركم ونقطة المغادرة والوجهة لرحلتكم. يُرجى التأكد من مراجعة

الأمتعة الزائدة: إذا تجاوزت أمتعتكم الوزن المسموح به أو حد القطع المسموح به، يمكنكم حمل أمتعة إضافية بعد دفع الرسوم المقررة.

أمتعة المقصورة / الأمتعة اليدوية: بالنسبة لمسافري درجة رجال الأعمال على جميع خطوط الخطوط الجوية الإثيوبية، يُسمح لكم بحمل قطعتين من الأمتعة اليدوية، 

للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول أوزان الأمتعة المسموح بها أو القيود، يرجى التواصل مع أقرب مكتب للخطوط الجوية الإثيوبية.


يُطلب من المسافرين التواجد في كاونتر تسجيل الدخول بالمطار قبل وقت المغادرة المقرر للرحلة بوقت كافٍ، وذلك لضمان سير الإجراءات بسلاسة وفي الوقت المحدد. 

فيما يلي تفصيل لأوقات إنهاء إجراءات السفر الموصى بها:

●       بالنسبة للرحلات الدولية، يجب على المسافرين إنهاء إجراءات السفر قبل ساعتين من موعد المغادرة، باستثناء الحالات التالية:

§  أديس أبابا: يُرجى الوصول قبل 3 ساعات من موعد المغادرة.

§  الرحلات من/إلى الولايات المتحدة الأمريكية: يُرجى الوصول قبل 4 ساعات من موعد المغادرة.

قد يؤدي عدم الالتزام بهذه المواعيد النهائية إلى عدم قبول الخطوط الجوية الإثيوبية لإنهاء إجراءات سفركم في حال وصولكم بعد ساعتين من موعد المغادرة المقرر.

بالنسبة للرحلات الليلية المغادرة من أديس أبابا والمتجهة إلى الولايات المتحدة الأمريكية وكندا وأوروبا، تبدأ عملية إنهاء إجراءات السفر في تمام الساعة 13:00 

بالنسبة للرحلات الداخلية، يجب على المسافرين الوصول قبل ساعة واحدة من موعد المغادرة. يُطلب من المسافرين الذين أتموا إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت التواجد عند 
بوابة الصعود إلى الطائرة قبل 30 دقيقة من موعد المغادرة. إذا كان لديكم أمتعة لتسليمها، يرجى التأكد من وصولكم إلى كاونتر تسليم الأمتعة قبل 45 دقيقة من موعد المغادرة.

بالإضافة إلى ذلك، ولأسباب أمنية، لن يُسمح للمسافرين المحليين الذين أتموا إنهاء إجراءات السفر في أديس أبابا بمغادرة المطار لمقابلة الأقارب أو الأصدقاء، بل يتعين عليهم

 التوجه مباشرة لإتمام إجراءات الهجرة.

توافر أجهزة الخدمة الذاتية لإنهاء إجراءات السفر (الكشك)

كوالالمبور    (KUL)

طوكيو    (NRT)

ساو باولو    (GRU)

لندن هيثرو    (LHR)

مانشستر    (MAN)

جنيف    (GVA)

شيكاغو    (ORD)

مطار إيزيزا    (EZE)

مدريد    (MAD)

تورونتو    (YYZ)

فرانكفورت    (FRA)

أديس أبابا    (ADD)

توافر كاونترات تسليم الأمتعة ذاتياً 

ناريتا    (NRT) لندن هيثرو (LHR)

مطار إيزيزا   (EZE)

مدريد   (MAD)

أديس أبابا   (ADD)



وفروا وقتكم بتجنب الطوابير الطويلة. استخدموا خدمة إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت من الخطوط الجوية الإثيوبية لاختيار مقعدكم المفضل وطباعة
 بطاقة صعود الطائرة عبر الإنترنت.
إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت
وفروا وقتكم بتجنب الطوابير الطويلة. استخدموا خدمة إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت من الخطوط الجوية الإثيوبية لاختيار مقعدكم المفضل وطباعة
 بطاقة صعود الطائرة عبر الإنترنت.

تفتح كاونترات إنهاء إجراءات التابعة للخطوط الجوية الإثيوبية قبل ثلاث ساعات من موعد الإقلاع وتُغلق قبل ساعة واحدة من موعد الرحلة. 
ومع ذلك، في بعض المطارات مثل لندن هيثرو (LHR) ومانشستر (MAN)، يُغلق التسجيل قبل ٧٥ دقيقة من الإقلاع، بينما يُغلق في مطار باريس شارل ديغول (CDG) 
قبل ٩٠ دقيقة من موعد الرحلة.

نعم، إذا كنتم قد أتممتم إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت وليس لديكم أمتعة مسجلة، فيمكنكم التوجه مباشرة إلى البوابة. في مطار باريس شارل ديغول (CDG)، يجب
 عليكم الوصول إلى البوابة قبل 30 دقيقة على الأقل من موعد المغادرة.

 نعم، يحق لمسافري درجة رجال الأعمال ("كلاود ناين") والمسافرين الدائمين حاملي بطاقات  "شيبا مايلز" البلاتينية/الذهبية وعضوية "تحالف ستار" الوصول إلى
 كاونترات إنهاء إجراءات السفر المخصصة، ويمكنهم الاستمتاع بصالة "كلاود ناين" بعد إنهاء الإجراءات.

الرحلات الدولية: يُرجى الوصول قبل ساعتين من موعد المغادرة.
المغادرون من أديس أبابا: يُرجى الوصول قبل 3 ساعات من موعد المغادرة.
الرحلات من/إلى الولايات المتحدة الأمريكية: يُرجى الوصول قبل 4 ساعات من موعد المغادرة.
الرحلات الداخلية: يُرجى الوصول قبل ساعة واحدة من موعد المغادرة.

نعم، توفر الخطوط الجوية الإثيوبية خدمة إنهاء إجراءات السفر عبر أجهزة الخدمة الذاتية في مطارات مختارة. يمكنكم إنهاء إجراءات السفر، واختيار مقعدكم، وطباعة بطاقة 
صعود الطائرة في خمس خطوات بسيطة.

●      ابحثوا عن جهاز "الكشك" تابع للخطوط الجوية الإثيوبية واختاروا لغتكم.
●      استرجعوا حجزكم باستخدام الوجهة، أو رقم الرحلة، أو رمز الحجز.
●      أكدوا عدم حملكم لمواد خطرة.
●      أدخلوا التفاصيل الشخصية، اختاروا مقعدكم، وحدثوا معلومات جواز السفر أو رقم المسافر الدائم.
●      اطبعوا بطاقة صعود الطائرة الخاصة بكم المزودة برمز شريطي ثنائي الأبعاد.

 يعتمد بدل الأمتعة المسجلة المجاني على درجة سفركم ومسار الرحلة. يمكن لمسافري درجة رجال الأعمال حمل قطعتين من الأمتعة اليدوية، بوزن أقصى لا يتجاوز 
7 كجم لكل قطعة، وبأبعاد قصوى 20×40×55 سم (8×16×22 بوصة).

إذا تجاوزت أمتعتكم المسجلة الوزن المسموح به أو حد القطع، سيُطلب منكم دفع رسوم الأمتعة الزائدة.

مسافرو درجة رجال الأعمال: قطعتان من أمتعة اليد، بحد أقصى 7 كجم لكل قطعة.
 
مسافرو الدرجة الاقتصادية: يُرجى مراجعة سياسة الأمتعة الخاصة بالخطوط الجوية الإثيوبية لمعرفة المخصصات المحددة.

بالنسبة للرحلات الليلية المغادرة من أديس أبابا إلى هذه الوجهات، يبدأ إنجاز إجراءات السفر في تمام الساعة 13:00 (الواحدة ظهرًا) بالتوقيت المحلي.

يتوجب على المسافرين الذين أتموا إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت الحضور عند بوابة الصعود إلى الطائرة قبل 30 دقيقة على الأقل من موعد المغادرة. إذا كان لديهم
 أمتعة لتسليمها، فيجب عليهم التوجه إلى كاونتر تسليم الأمتعة قبل 45 دقيقة على الأقل من موعد المغادرة.

لا، لأسباب أمنية، لا يُسمح للمسافرين المحليين الذين أتموا إجراءات السفر في أديس أبابا بمغادرة المطار لمقابلة الأقارب أو الأصدقاء. يجب عليهم التوجه مباشرة 
عبر مكتب الهجرة.

تحتفظ الخطوط الجوية الإثيوبية بالحق في عدم قبول المسافرين الذين يصلون بعد الموعد المحدد لإنجاز إجراءات السفر. لذا، يُرجى التأكد من الوصول مبكرًا إلى
 المطار لتجنب أي مشاكل.

نعم، يتوفر موظفو الخطوط الجوية الإثيوبية في كاونترات إنهاء إجراءات السفر حول العالم لتقديم المساعدة في الأمور المتعلقة بالأمتعة، والطلبات الخاصة، وإجراءات
 إنهاء السفر.

للحصول على معلومات تفصيلية حول بدل الأمتعة والقيود، يرجى التواصل مع أقرب مكتب للخطوط الجوية الإثيوبية أو زيارة الموقع الرسمي للخطوط الجوية الإثيوبية.

Click here to get information about baggage restrictions

Payment by bank cards issued in Russia is not available on the website. To finalize your booking and pay for your air tickets, you can send your booking code by e-mail to ethiopianairlines_ru@aviareps.com daily or call us at +7 (495) 937-59-45. You will be sent a link to pay for your reservation with a Russian bank card.

You can also pay by cash or Russian bank card at the airline's office at: 9, Zemlyanoy Val Street, Moscow, BC “Citidel”, 8th floor. Office working hours: Monday through Friday from 10:00 to 19:00.

Branch of AVIAREPS AG is an authorized general agent of Ethiopian Airlines in Russia. TIN/CPP 9909020040/773851001

Please be notified that for flights departing from Washington, Ethiopian Airlines has temporarily limited excess baggage to a maximum of 2 per passenger making the total number of accepted checked baggage 4 per passenger. The additional 2 excess bags will be accepted on standby and may not be shipped on the same flight.

VISA for passengers transiting through ICN
Kindly note that since our flight will have a technical landing in Seoul, passengers with the nationalities Sudan, Syria, Egypt, Yeman are required to hold a transit VISA for South Korea.

Please be informed that if your flight has a stopover at Incheon Airport (ICN), based on the local requirement you are required to disembark, go through transit security screening, and then re-board the aircraft.

Travel Advisory

1. All travelers are required to submit thier SG Arrival Card before arriving in Singapore, except:

  • Those transiting/transferring through Singapore without seeking immigration clearance

  • Residents travelling through the land checkpoints.

Please note that the SG Arrival Card is not a visa. You may refer to the requirements for entering Singapore for more information.

2. All passengers with travel history to countries with risk of yellow fever in the 6 days prior to arrival in Singapore are required to have a valid yellow fever vaccination certificate. The Yellow Fever Vaccination Certificate will only be considered valid if issued 10 days prior to arrival into Singapore.

For the detail information, including the list of countries with risk of yellow fever, click here

Please note that airport check-in time for your flight on ET928 will be from 15:00 to 18:00 local time.

If travel is on a short-term visa, you will need to have a return ticket preferably on Ethiopia Airlines. If the return ticket is on other airlines, an indemnity will have to be submitted.
Long-term visas under process - Passengers need to carry the payment receipt and Declaration. Passengers will also need to have a single-entry visa to enter South Africa. If NOT OK TO BOARD pops up during the check-in system, passengers must contact DHA-South Africa to have the status changed and obtain a "Waiver of Unfavor" letter from DHA- South Africa.

Discounted fare is available if:

ملحوظة : من الضروري تقديم المستند عند إصدار التذاكر (إذا تم الدفع في مكاتب تذاكر المدينة / المطار) ، وفي وقت تسجيل الوصول إلى شركة الطيران عند الطلب. قد يؤدي عدم تقديم المستندات المطلوبة إلى حرمان الراكب من الرحلة واسترداد التذكرة بعد خصم الغرامة المطبق.

Take the train to your plane

Ethiopian, in cooperation with Deutsche Bahn, offers its passengers the opportunity to travel with Deutsche Bahn from almost all DB stations in Germany to Frankfurt Airport.

Read the terms and conditions

Do you want to include train segment to your booking?

FAKE WEBSITE AND BANK ACCOUNT ALERT

Beware of Scammers

It has come to our notice that scammers are setting up fake websites with similar names to ours to deceive passengers. Our official website is www.ethiopianairlines.com and you can download our mobile app for easier and safer transactions.

Ethiopian officers do not call you for payment or ask you to transfer money to any specific bank account . Ethiopian has city offices and airport offices in four cities in Nigeria, namely Kano, Enugu, Abuja and Lagos; you may visit our offices for any further information.

Travel Advisory

  • Passport or national identity cards are required for all passengers traveling between Vienna and Copenhagen, along with residence permit or citizenship in one of the Schengen countries. Driving license or other ID cards are not considered as travel documents.

  • Passengers traveling between Vienna and Copenhagen who require entry visa to Schengen countries must have a valid multiple-entry Schengen visa. Passengers who already used a single-entry Schengen visa to enter Vienna or another Schengen country cannot travel on Ethiopian Airlines flight between Vienna and Copenhagen as their single-entry Schengen visa is already used.

This fare is payable in Ethiopian Birr only if you are an Ethiopian citizen, or you have a residence permit in Ethiopia.

Note:

  • It is mandatory to present all the necessary documents upon ticketing (if payment is made at city or airport ticket offices) and at the time of check-in to the airline on demand. Failure to present the required documents may result in the denial of the passenger's flight.
  • If you do not hold any of these documents, your ticket must be paid with credit/debit card on the Website/ Mobile App OR pay in cash in USD, GBP, or EUR currencies at ticket offices.

Ethiopian Airlines A Star Alliance Member