Bildirimler

Bildirimler

New
Gümrük Beyannamesi Bildirimi
Read more

Yeni bildirimler mevcut değil

İade Talebi

Önemli Uyarı:
İade korumanız varsa ve öngörülemeyen koşullar nedeniyle biletinizi iptal etmeniz gerekiyorsa, uygunluğunuzu kontrol etmek ve geri ödeme talebinde bulunmak için buraya tıklayın.

Ethiopian Airlines mobil uygulaması veya resmi web sitesi üzerinden yapılan rezervasyonlarda , buraya tıklayarak doğrudan iadenizi gerçekleştirebilirsiniz .

Etiyopya Havayolları tarafından uçuş programında değişiklik yapılması durumunda veya rezervasyonunuz kalkıştan 24 saat önce iptal edildiyse lütfen aşağıdaki gerekli formu doldurun ve Gönder'e tıklayın.

ülke ara

Selected country


Turkiye

All countries


İade Kuralları ve Düzenlemeleri

●       Eksiksiz Bilgi:
Gecikmeleri önlemek için iade formunu doldururken lütfen tam ve doğru bilgiler verdiğinizden emin olun.

●       Uçuşa katılmama:
İadenin uçuş tarihinde veya sonrasında talep edilmesi halinde ek bir uçuşa katılmama(no show fee) ücreti uygulanacaktır.Uçuşa katılmama, bir yolcunun planlanan uçuş kalkışından en az 24 saat önce bileti kullanmaması veya rezervasyonu iptal etmemesi durumunda gerçekleşir .

●       Seyahat Acenteleri Tarafından Düzenlenen Biletler:
Seyahat acenteleri aracılığıyla satın alınan biletlerde, iade talebinde bulunmak için lütfen doğrudan acenteyle iletişime geçin.

●       Nakit veya Banka Havalesi ile Satın Alınan Biletler :
Nakit veya banka havalesi ile satın alınan biletler için lütfen en yakın Ethiopian Airlines Bilet Ofisini ziyaret edin veya yardım için seyahat acentenizle iletişime geçin.

●       Hizmet Kesintileri:
Uçuşunuz bir program değişikliği veya iptal nedeniyle etkilenirse, lütfen satın alınan ek hizmetler için iade formunu doldurun:

○       Koltuk seçimi

○       Cabin Yükseltme

○       Ekstra bagaj

○       Wi-Fi hizmetleri

○       Lounge erişimi

○       Öncelikli biniş

●       Tüm Yolculuğun İptali:
İade talebinin işleme alınması durumunda rezervasyonun tüm yolculuk için iptal edileceğini lütfen unutmayın.

●       Geri Alınamaz Talep:
İade talebi gönderildikten sonra geri alınamaz. Formu doldurmadan önce tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun.

●       Ekstra Hizmetler İçin İade Süreci:
Hizmet kesintileri durumunda, koltuk seçimi veya bagaj gibi ekstra hizmetlerin ücretlerini, formu doldurduğunuz takdirde iade almaya hak kazanırsınız.

●       Önemli:
Formu göndermeden önce tüm detayları dikkatlice kontrol etmeyi unutmayın, çünkü talep nihaidir ve geri alınamaz.

Personalize your trip

Ethiopian Airlines A Star Alliance Member