إشعارات

إشعارات

إشعار البيان الجمركي
Read more

الإخطارات الجديدة غير متوفرة

التسجيل فى المطار

ابحث عن بلد

Selected country


All countries


إنجاز إجراءات السفر

تُفتح مكاتب إنجاز إجراءات السفر للخطوط الجوية الإثيوبية قبل 3 ساعات من موعد الإقلاع، وتُغلق قبل ساعة واحدة من موعد الرحلة. يجب على المسافرين 
الوصول بحجوزات مؤكدة، والوثائق اللازمة للسفر، والتأكد من أن أمتعتهم ضمن حدود الوزن/القطع المسموح بها. تترتب رسوم إضافية على الأمتعة  الزائدة، لذا يُرجى التأكد 
من الالتزام بالحد المسموح به. لتجربة أسرع، يمكن للمسافرين على درجة "كلواد نين" والمسافرين الدائمين حاملي العضوية البلاتينية/الذهبية في برنامج "شيبا مايلز" وعضوية 
"تحالف ستار" إنجاز إجراءات السفر في مكاتب مخصصة والاستمتاع بالدخول إلى صالة "كلاود ناين" الحصرية.

 

استثناءات: مطار لندن هيثرو (LHR) ومطار مانشستر (MAN): تُغلق مكاتب إنجاز إجراءات السفر قبل 75 دقيقة من موعد الإقلاع، اعتبارًا من 22 ديسمبر 2021.

مطار باريس شارل ديغول (CDG): تُغلق مكاتب إنجاز إجراءات السفر قبل 90 دقيقة من موعد المغادرة. يمكن للمسافرين الذين أتموا إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت 
ولا يحملون أمتعة مسجلة التوجه مباشرة إلى البوابة قبل 30 دقيقة من موعد المغادرة. يُرجى التأكد من الوصول مبكرًا حيث تُفتح مكاتب إنجاز إجراءات السفر قبل 4 ساعات
 من موعد المغادرة وتُغلق قبل 90 دقيقة من موعد إقلاع الرحلة.

تأكد من أن فريق عملنا الودود في كاونترات تسجيل الدخول حول العالم على أتم الاستعداد لمساعدتك، لتقديم تجربة سفر أكثر خصوصية. سيتأكدون من تسجيل أمتعتك
بشكل صحيح حتى وجهتك النهائية وتزويدك ببطاقة صعود الطائرة الخاصة بك. سواء كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن أمتعتك أو لديك استفسارات خاصة، فإن فريقنا هنا
 لجعل عملية تسجيل الدخول الخاصة بك سلسة وخالية من التوتر.

1. تحديد موقع الكشك: توجهوا إلى كشك الخدمة الذاتية. اختاروا "الخطوط الجوية الإثيوبية" ومن ثم اللغة التي تفضلونها (الإنجليزية أو الفرنسية).

2. العثور على حجزكم: يمكنكم الوصول إلى حجزكم باستخدام أحد الخيارات الثلاثة التالية: حسب الوجهة، أو رقم الرحلة، أو رمز الحجز.

3. تأكيد سلامة الأمتعة: تأكدوا من عدم حملكم لأي مواد خطرة أو محظورة في أمتعتكم المسجلة أو حقائب اليد. لا يمكن استكمال عملية إنهاء إجراءات السفر إلا بعد

4. إدخال التفاصيل الشخصية: قوموا بتوفير معلوماتكم الشخصية، واختاروا أو غيروا مقعدكم من خلال خطة المقاعد التفاعلية، وأضيفوا أي تفاصيل ناقصة مثل معلومات

5. الحصول على بطاقة صعود الطائرة: بمجرد الانتهاء، سيقوم الكشك بطباعة بطاقة صعود الطائرة الخاصة بكم مع رمز شريطي ثنائي الأبعاد.

الأمتعة المسجلة: يُسمح لكل مسافر ببدل أمتعة مجاني للأمتعة المسجلة، والذي قد يختلف بناءً على درجة سفركم ونقطة المغادرة والوجهة لرحلتكم. يُرجى التأكد من مراجعة

الأمتعة الزائدة: إذا تجاوزت أمتعتكم الوزن المسموح به أو حد القطع المسموح به، يمكنكم حمل أمتعة إضافية بعد دفع الرسوم المقررة.

أمتعة المقصورة / الأمتعة اليدوية: بالنسبة لمسافري درجة رجال الأعمال على جميع خطوط الخطوط الجوية الإثيوبية، يُسمح لكم بحمل قطعتين من الأمتعة اليدوية، 

للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول أوزان الأمتعة المسموح بها أو القيود، يرجى التواصل مع أقرب مكتب للخطوط الجوية الإثيوبية.


يُطلب من المسافرين التواجد في كاونتر تسجيل الدخول بالمطار قبل وقت المغادرة المقرر للرحلة بوقت كافٍ، وذلك لضمان سير الإجراءات بسلاسة وفي الوقت المحدد. 

فيما يلي تفصيل لأوقات إنهاء إجراءات السفر الموصى بها:

●       بالنسبة للرحلات الدولية، يجب على المسافرين إنهاء إجراءات السفر قبل ساعتين من موعد المغادرة، باستثناء الحالات التالية:

§  أديس أبابا: يُرجى الوصول قبل 3 ساعات من موعد المغادرة.

§  الرحلات من/إلى الولايات المتحدة الأمريكية: يُرجى الوصول قبل 4 ساعات من موعد المغادرة.

قد يؤدي عدم الالتزام بهذه المواعيد النهائية إلى عدم قبول الخطوط الجوية الإثيوبية لإنهاء إجراءات سفركم في حال وصولكم بعد ساعتين من موعد المغادرة المقرر.

بالنسبة للرحلات الليلية المغادرة من أديس أبابا والمتجهة إلى الولايات المتحدة الأمريكية وكندا وأوروبا، تبدأ عملية إنهاء إجراءات السفر في تمام الساعة 13:00 

بالنسبة للرحلات الداخلية، يجب على المسافرين الوصول قبل ساعة واحدة من موعد المغادرة. يُطلب من المسافرين الذين أتموا إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت التواجد عند 
بوابة الصعود إلى الطائرة قبل 30 دقيقة من موعد المغادرة. إذا كان لديكم أمتعة لتسليمها، يرجى التأكد من وصولكم إلى كاونتر تسليم الأمتعة قبل 45 دقيقة من موعد المغادرة.

بالإضافة إلى ذلك، ولأسباب أمنية، لن يُسمح للمسافرين المحليين الذين أتموا إنهاء إجراءات السفر في أديس أبابا بمغادرة المطار لمقابلة الأقارب أو الأصدقاء، بل يتعين عليهم

 التوجه مباشرة لإتمام إجراءات الهجرة.

توافر أجهزة الخدمة الذاتية لإنهاء إجراءات السفر (الكشك)

كوالالمبور    (KUL)

طوكيو    (NRT)

ساو باولو    (GRU)

لندن هيثرو    (LHR)

مانشستر    (MAN)

جنيف    (GVA)

شيكاغو    (ORD)

مطار إيزيزا    (EZE)

مدريد    (MAD)

تورونتو    (YYZ)

فرانكفورت    (FRA)

أديس أبابا    (ADD)

توافر كاونترات تسليم الأمتعة ذاتياً 

ناريتا    (NRT) لندن هيثرو (LHR)

مطار إيزيزا   (EZE)

مدريد   (MAD)

أديس أبابا   (ADD)



وفروا وقتكم بتجنب الطوابير الطويلة. استخدموا خدمة إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت من الخطوط الجوية الإثيوبية لاختيار مقعدكم المفضل وطباعة
 بطاقة صعود الطائرة عبر الإنترنت.
إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت
وفروا وقتكم بتجنب الطوابير الطويلة. استخدموا خدمة إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت من الخطوط الجوية الإثيوبية لاختيار مقعدكم المفضل وطباعة
 بطاقة صعود الطائرة عبر الإنترنت.

تفتح كاونترات إنهاء إجراءات التابعة للخطوط الجوية الإثيوبية قبل ثلاث ساعات من موعد الإقلاع وتُغلق قبل ساعة واحدة من موعد الرحلة. 
ومع ذلك، في بعض المطارات مثل لندن هيثرو (LHR) ومانشستر (MAN)، يُغلق التسجيل قبل ٧٥ دقيقة من الإقلاع، بينما يُغلق في مطار باريس شارل ديغول (CDG) 
قبل ٩٠ دقيقة من موعد الرحلة.

نعم، إذا كنتم قد أتممتم إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت وليس لديكم أمتعة مسجلة، فيمكنكم التوجه مباشرة إلى البوابة. في مطار باريس شارل ديغول (CDG)، يجب
 عليكم الوصول إلى البوابة قبل 30 دقيقة على الأقل من موعد المغادرة.

 نعم، يحق لمسافري درجة رجال الأعمال ("كلاود ناين") والمسافرين الدائمين حاملي بطاقات  "شيبا مايلز" البلاتينية/الذهبية وعضوية "تحالف ستار" الوصول إلى
 كاونترات إنهاء إجراءات السفر المخصصة، ويمكنهم الاستمتاع بصالة "كلاود ناين" بعد إنهاء الإجراءات.

الرحلات الدولية: يُرجى الوصول قبل ساعتين من موعد المغادرة.
المغادرون من أديس أبابا: يُرجى الوصول قبل 3 ساعات من موعد المغادرة.
الرحلات من/إلى الولايات المتحدة الأمريكية: يُرجى الوصول قبل 4 ساعات من موعد المغادرة.
الرحلات الداخلية: يُرجى الوصول قبل ساعة واحدة من موعد المغادرة.

نعم، توفر الخطوط الجوية الإثيوبية خدمة إنهاء إجراءات السفر عبر أجهزة الخدمة الذاتية في مطارات مختارة. يمكنكم إنهاء إجراءات السفر، واختيار مقعدكم، وطباعة بطاقة 
صعود الطائرة في خمس خطوات بسيطة.

●      ابحثوا عن جهاز "الكشك" تابع للخطوط الجوية الإثيوبية واختاروا لغتكم.
●      استرجعوا حجزكم باستخدام الوجهة، أو رقم الرحلة، أو رمز الحجز.
●      أكدوا عدم حملكم لمواد خطرة.
●      أدخلوا التفاصيل الشخصية، اختاروا مقعدكم، وحدثوا معلومات جواز السفر أو رقم المسافر الدائم.
●      اطبعوا بطاقة صعود الطائرة الخاصة بكم المزودة برمز شريطي ثنائي الأبعاد.

 يعتمد بدل الأمتعة المسجلة المجاني على درجة سفركم ومسار الرحلة. يمكن لمسافري درجة رجال الأعمال حمل قطعتين من الأمتعة اليدوية، بوزن أقصى لا يتجاوز 
7 كجم لكل قطعة، وبأبعاد قصوى 20×40×55 سم (8×16×22 بوصة).

إذا تجاوزت أمتعتكم المسجلة الوزن المسموح به أو حد القطع، سيُطلب منكم دفع رسوم الأمتعة الزائدة.

مسافرو درجة رجال الأعمال: قطعتان من أمتعة اليد، بحد أقصى 7 كجم لكل قطعة.
 
مسافرو الدرجة الاقتصادية: يُرجى مراجعة سياسة الأمتعة الخاصة بالخطوط الجوية الإثيوبية لمعرفة المخصصات المحددة.

بالنسبة للرحلات الليلية المغادرة من أديس أبابا إلى هذه الوجهات، يبدأ إنجاز إجراءات السفر في تمام الساعة 13:00 (الواحدة ظهرًا) بالتوقيت المحلي.

يتوجب على المسافرين الذين أتموا إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت الحضور عند بوابة الصعود إلى الطائرة قبل 30 دقيقة على الأقل من موعد المغادرة. إذا كان لديهم
 أمتعة لتسليمها، فيجب عليهم التوجه إلى كاونتر تسليم الأمتعة قبل 45 دقيقة على الأقل من موعد المغادرة.

لا، لأسباب أمنية، لا يُسمح للمسافرين المحليين الذين أتموا إجراءات السفر في أديس أبابا بمغادرة المطار لمقابلة الأقارب أو الأصدقاء. يجب عليهم التوجه مباشرة 
عبر مكتب الهجرة.

تحتفظ الخطوط الجوية الإثيوبية بالحق في عدم قبول المسافرين الذين يصلون بعد الموعد المحدد لإنجاز إجراءات السفر. لذا، يُرجى التأكد من الوصول مبكرًا إلى
 المطار لتجنب أي مشاكل.

نعم، يتوفر موظفو الخطوط الجوية الإثيوبية في كاونترات إنهاء إجراءات السفر حول العالم لتقديم المساعدة في الأمور المتعلقة بالأمتعة، والطلبات الخاصة، وإجراءات
 إنهاء السفر.

للحصول على معلومات تفصيلية حول بدل الأمتعة والقيود، يرجى التواصل مع أقرب مكتب للخطوط الجوية الإثيوبية أو زيارة الموقع الرسمي للخطوط الجوية الإثيوبية.

Ethiopian Airlines A Star Alliance Member