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Conseils et informations de voyage essentiels

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Conseils et informations de voyage essentiels


Planifiez votre voyage en toute confiance grâce à ces conseils essentiels destinés aux passagers d'Ethiopian Airlines. Des règles relatives aux passeports et aux visas aux documents de voyage pour enfants, en passant par les instructions d'arrivée à l'aéroport, découvrez tout ce dont vous avez besoin pour une expérience optimale. Voyagez préparé, restez informé et profitez de chaque étape de votre aventure.

Les exigences en matière de passeport, de visa et de santé varient d'un pays à l'autre. Pour un voyage sans encombre, il est conseillé aux passagers de contacter leur agence de voyages ou le guichet Ethiopian Airlines le plus proche pour obtenir les informations les plus précises et les plus récentes concernant les passeports, les visas et les documents de santé des pays qu'ils prévoient de visiter.


De nombreux pays exigent également des voyageurs qu'ils présentent un justificatif de voyage de retour ou de continuation de voyage, ainsi qu'une preuve de fonds suffisants pour couvrir leur séjour. Pour obtenir des informations détaillées et spécifiques sur les visas, veuillez contacter le consulat ou l'ambassade le plus proche du pays de destination.


Pour les passagers voyageant avec Ethiopian Airlines entre Vienne et Copenhague, veuillez noter que les voyageurs ayant besoin d'un visa pour entrer dans les pays Schengen doivent être titulaires d'un visa Schengen à entrées multiples valide. Les passagers munis d'un visa Schengen à entrée unique ne seront pas autorisés à voyager sur les vols Ethiopian Airlines entre Copenhague et Vienne. Ceci est dû au fait que ce vol est une escale pour les voyageurs internationaux poursuivant leur voyage au-delà des destinations européennes.


De même, les passagers voyageant entre Oslo et Stockholm avec Ethiopian Airlines doivent également être munis d'un visa Schengen à entrées multiples valide si leur nationalité l'exige pour entrer dans les pays Schengen. Les titulaires d'un visa Schengen à entrée unique ne sont pas autorisés à voyager sur les vols Ethiopian Airlines entre Oslo et Stockholm, car ce vol est classé comme un vol de transit transportant des passagers internationaux.


De plus, un passeport valide est obligatoire pour tous les passagers voyageant avec Ethiopian Airlines entre Stockholm et Oslo, et entre Vienne et Copenhague, même s'ils sont titulaires d'un permis de séjour ou de la nationalité d'un pays Schengen. Cette exigence s'applique dans les deux sens sur ces lignes.

Si vous voyagez avec des enfants, il est essentiel d'avoir sur vous un acte de naissance, un certificat d'adoption ou un certificat de tutelle complet et valide, selon la situation. Ces documents sont nécessaires pour garantir un voyage sans encombre et éviter toute complication de dernière minute à l'aéroport ou aux contrôles d'immigration.


Veuillez noter que cette exigence s'applique à tous les mineurs, qu'ils soient biologiques, adoptés ou sous tutelle. Assurez-vous que tous les documents nécessaires sont en règle avant votre voyage afin d'éviter tout retard ou refus de voyage.

Les réglementations et procédures douanières applicables aux voyageurs entrant ou sortant d'un pays varient considérablement et sont sujettes à de fréquents changements. Pour rester informé et éviter les imprévus aux frontières, il est fortement recommandé de consulter votre agent de voyages ou de contacter le bureau de vente Ethiopian Airlines le plus proche pour connaître les dernières exigences douanières des pays que vous prévoyez de visiter.

Veuillez vous assurer d'avoir toujours sur vous votre pièce d'identité officielle avec photo pendant votre voyage. Cette pièce d'identité peut être exigée à différents points, notamment à l'enregistrement, aux contrôles de sécurité et à l'embarquement.


Si vous voyagez avec des enfants, il se peut qu'on vous demande de présenter un justificatif d'âge, comme un acte de naissance, à l'aéroport. Avoir ces documents à portée de main permettra d'éviter tout retard ou problème lors de l'embarquement.

De nombreux pays appliquent des restrictions strictes à l'importation et à l'exportation de produits agricoles tels que les plantes, les semences, les fruits, les légumes et les produits animaux. Pour éviter les amendes, les retards ou la confiscation de marchandises, veuillez consulter les dernières réglementations avant votre voyage. Il est conseillé de contacter votre agence de voyages ou le bureau de vente Ethiopian Airlines le plus proche pour obtenir des informations actualisées sur les restrictions d'importation et d'exportation agricoles de votre destination.


Pour un voyage fluide et sans stress, il est conseillé aux passagers d'arriver à l'aéroport suffisamment à l'avance. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour l'enregistrement, les contrôles de sécurité et l'embarquement.


En raison des retards potentiels aux contrôles de sécurité, notamment aux heures de pointe, nous vous recommandons vivement d'arriver au moins 3 heures avant l'heure de départ prévue. Arriver tôt vous évitera un stress inutile et vous permettra d'effectuer sereinement toutes les formalités préalables au vol.

Pour rendre votre voyage plus agréable et réduire l’inconfort en vol, tenez compte des conseils de voyage suivants :


  • Voyagez léger pour éviter les efforts inutiles pendant votre voyage.

  • Portez des vêtements amples et confortables et des bas élastiques en fibres naturelles pour favoriser la circulation.

  • Restez hydraté en augmentant votre consommation d'eau. Si vous consommez de l'alcool, faites-le avec modération.

  • Utilisez une crème hydratante pour éviter que votre peau ne devienne sèche dans l’environnement de la cabine.

  • Retirez vos chaussures pendant le vol ou portez des chaussures adaptées aux pieds ou aux chevilles enflés.

  • Évitez de manger des repas copieux pendant le vol pour faciliter la digestion et le confort.

  • Faites de courtes promenades toutes les deux heures pour favoriser une bonne circulation sanguine.

  • Lorsque vous attendez dans l’allée, essayez d’étirer vos ischio-jambiers en touchant vos orteils.

  • À votre arrivée, une douche chaude ou un bain relaxant peut vous aider à rafraîchir votre corps et votre esprit.

  • Pour stimuler la circulation après l’atterrissage, essayez un jogging rapide, une marche rapide ou même un gommage vigoureux pour vous dynamiser et combattre la fatigue du voyage.

Les informations fournies sur ces pages sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent pas un accord contractuel. Leur contenu est susceptible d'être modifié avec ou sans préavis.


Ethiopian Airlines décline toute responsabilité quant à toute modification des informations présentées. La compagnie aérienne se réserve également le droit d'interpréter et d'appliquer ses politiques et procédures à sa seule discrétion. Dans tous les cas, les interprétations et décisions d'Ethiopian Airlines seront considérées comme définitives et contraignantes.

  1. Passagers voyageant avec des enfants vers l'Afrique du Sud

Tout enfant de moins de 18 ans entrant ou sortant d'Afrique du Sud doit obtenir le consentement de ses deux parents et présenter un acte de naissance complet (intégral) au port d'entrée. Cette exigence s'applique à tous les mineurs, qu'ils voyagent avec leurs parents ou tuteurs.


Pour des informations détaillées, veuillez visiter :

http://www.southafrica.info/travel/documents/visas.htm#.VuHQcnOvDqC 


  1. Acceptation des mineurs voyageant seuls ou avec un parent

Si un enfant voyage seul ou avec un seul parent, il doit également être muni d'une déclaration sous serment remplie par le parent ou le tuteur légal qui ne voyage pas, autorisant le voyage.


Pour consulter le règlement complet et télécharger les documents requis, veuillez suivre les liens ci-dessous :


Cliquez ici pour voir le règlement détaillé

Cliquez ici pour télécharger la déclaration de consentement parental

Click here to get information about baggage restrictions

Payment by bank cards issued in Russia is not available on the website. To finalize your booking and pay for your air tickets, you can send your booking code by e-mail to ethiopianairlines_ru@aviareps.com daily or call us at +7 (495) 937-59-45. You will be sent a link to pay for your reservation with a Russian bank card.

You can also pay by cash or Russian bank card at the airline's office at: 9, Zemlyanoy Val Street, Moscow, BC “Citidel”, 8th floor. Office working hours: Monday through Friday from 10:00 to 19:00.

Branch of AVIAREPS AG is an authorized general agent of Ethiopian Airlines in Russia. TIN/CPP 9909020040/773851001

Please be notified that for flights departing from Washington, Ethiopian Airlines has temporarily limited excess baggage to a maximum of 2 per passenger making the total number of accepted checked baggage 4 per passenger. The additional 2 excess bags will be accepted on standby and may not be shipped on the same flight.

VISA for passengers transiting through ICN
Kindly note that since our flight will have a technical landing in Seoul, passengers with the nationalities Sudan, Syria, Egypt, Yeman are required to hold a transit VISA for South Korea.

Please be informed that if your flight has a stopover at Incheon Airport (ICN), based on the local requirement you are required to disembark, go through transit security screening, and then re-board the aircraft.

Travel Advisory

1. All travelers are required to submit thier SG Arrival Card before arriving in Singapore, except:

  • Those transiting/transferring through Singapore without seeking immigration clearance

  • Residents travelling through the land checkpoints.

Please note that the SG Arrival Card is not a visa. You may refer to the requirements for entering Singapore for more information.

2. All passengers with travel history to countries with risk of yellow fever in the 6 days prior to arrival in Singapore are required to have a valid yellow fever vaccination certificate. The Yellow Fever Vaccination Certificate will only be considered valid if issued 10 days prior to arrival into Singapore.

For the detail information, including the list of countries with risk of yellow fever, click here

Please note that airport check-in time for your flight on ET928 will be from 15:00 to 18:00 local time.

If travel is on a short-term visa, you will need to have a return ticket preferably on Ethiopia Airlines. If the return ticket is on other airlines, an indemnity will have to be submitted.
Long-term visas under process - Passengers need to carry the payment receipt and Declaration. Passengers will also need to have a single-entry visa to enter South Africa. If NOT OK TO BOARD pops up during the check-in system, passengers must contact DHA-South Africa to have the status changed and obtain a "Waiver of Unfavor" letter from DHA- South Africa.

Discounted fare is available if:

Noter : Il est obligatoire de présenter le document lors de l'émission du billet (si le paiement est effectué aux guichets de la ville/de l'aéroport) et, au moment de l'enregistrement à la compagnie aérienne sur demande. Le défaut de présenter les documents requis peut entraîner le refus du passager du vol et le remboursement du billet après déduction des pénalités applicables.

Take the train to your plane

Ethiopian, in cooperation with Deutsche Bahn, offers its passengers the opportunity to travel with Deutsche Bahn from almost all DB stations in Germany to Frankfurt Airport.

Read the terms and conditions

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FAKE WEBSITE AND BANK ACCOUNT ALERT

Beware of Scammers

It has come to our notice that scammers are setting up fake websites with similar names to ours to deceive passengers. Our official website is www.ethiopianairlines.com and you can download our mobile app for easier and safer transactions.

Ethiopian officers do not call you for payment or ask you to transfer money to any specific bank account . Ethiopian has city offices and airport offices in four cities in Nigeria, namely Kano, Enugu, Abuja and Lagos; you may visit our offices for any further information.

Travel Advisory

  • Passport or national identity cards are required for all passengers traveling between Vienna and Copenhagen, along with residence permit or citizenship in one of the Schengen countries. Driving license or other ID cards are not considered as travel documents.

  • Passengers traveling between Vienna and Copenhagen who require entry visa to Schengen countries must have a valid multiple-entry Schengen visa. Passengers who already used a single-entry Schengen visa to enter Vienna or another Schengen country cannot travel on Ethiopian Airlines flight between Vienna and Copenhagen as their single-entry Schengen visa is already used.

This fare is payable in Ethiopian Birr only if you are an Ethiopian citizen, or you have a residence permit in Ethiopia.

Note:

  • It is mandatory to present all the necessary documents upon ticketing (if payment is made at city or airport ticket offices) and at the time of check-in to the airline on demand. Failure to present the required documents may result in the denial of the passenger's flight.
  • If you do not hold any of these documents, your ticket must be paid with credit/debit card on the Website/ Mobile App OR pay in cash in USD, GBP, or EUR currencies at ticket offices.

Ethiopian Airlines A Star Alliance Member