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Avis important aux passagers à destination et en provenance des États-Unis et du Canada

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Validité du passeport :Veuillez vous assurer que votre passeport est valide pendant au moinssix moisau-delà de votre date de voyage.

Documents de voyage :Assurez-vous d'avoir les éléments nécessairesVisa et documents de transitpour votre destination et vos éventuels aéroports de correspondance.

Détails du vol :Vérifiez votredates d'arrivée et de départ, vol fois, et prévoyez d'arriver à l'aéroportbien à l'avancepour éviter les retards.

Repas spéciaux :Si vous avez besoin d’un repas spécial, commevégétarien,jeûne,médical,musulman, ou nourriture pour bébés—veuillez le demander quandréserver votre vol ou acheter votre billet.

Franchise de bagages :Votre franchise de bagages enregistrés gratuite est la suivante :

 Cloud 9Économie
morceau22
Poids par pièce32 kg (70 lb)23 kg (50 lb)
Dimensions totales (L*l*H)158 cm (62 pouces)158 cm (62 pouces)
Tout bagage dépassant la limite indiquée ci-dessus sera considéré comme excédentaire. Si le poids du bagage supplémentaire ou de la franchise bagages est supérieur à 32 kg (70 lb), Ethiopian Airlines refusera le transport. De plus, les articles emballés dans des cartons, des sacs en plastique ou tout autre emballage de mauvaise qualité ne sont pas acceptés au transport.

Votre franchise de bagages à main est la suivante :

 Cloud 9Classe économique
Morceau21
Poids par pièce7 kg (17 lb)7 kg (17 lb)
Dimensions totales (L*l*H)115 cm (45 pouces)115 cm (45 pouces)
Entre toutes les gares internationales et l'Éthiopie nationale, si le transport est effectué jusqu'à la gare nationale, des frais supplémentaires de 20,00 USD (25,00 CAD - 125,00 CAD) seront appliqués par PC.


Pour les vols au départ de Washington D.C (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), New York (JFK) et Atlanta (ATL) vers Addis-Abeba et au-delà

  1. 225,00 USD s'appliqueront pour chaque pièce supplémentaire (sac) pesant jusqu'à 23 kg (50 lb) sur les secteurs entre toutes les destinations vers Washington D.C (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), New York (JFK), Atlanta (ATL) ou vice versa.

  2. 275,00 USD s'appliqueront pour chaque pièce supplémentaire (sac) pesant jusqu'à 23 kg (50 lb) sur le secteur de Washington D.C (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), New York (JFK) et Atlanta (ATL) à Asmara.

  3. Pour les passagers en provenance des États-Unis, en dehors de Washington D.C (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), New York (JFK) et Atlanta (ATL), veuillez contacter le premier transporteur pour obtenir des informations sur les excédents de bagages.

  4. En classe économique, lorsque le nombre de pièces est dans la franchise de bagages gratuite tandis que le poids des bagages est supérieur à 23 kg mais inférieur à 32 kg (51 à 70 lb), les frais d'excédent de bagages seront de 100,00 USD par bagage.

Pour les vols de Toronto à Addis-Abeba

5. Des frais de 225,00 USD (290,00 CAD - 390,00 CAD) s'appliqueront pour chaque pièce supplémentaire (sac) pesant jusqu'à 23 kg (50 lb) sur les secteurs entre toutes les destinations vers Toronto ou vice versa.

6. Des frais de 275,00 USD (355,00 CAD - 455,00 CAD) s'appliqueront pour chaque pièce supplémentaire (sac) pesant jusqu'à 23 kg (50 lb) sur le secteur de Toronto à Asmara.

7. Pour les passagers en provenance du Canada, Toronto, le tarif d'excédent de bagages du point d'origine jusqu'à Toronto est déjà inclus dans le tarif ci-dessus.

8. En classe économique, lorsque le nombre de pièces est dans la franchise de bagages gratuite tandis que le poids des bagages est supérieur à 23 kg mais inférieur à 32 kg (51 à 70 lb), les frais d'excédent de bagages seront de 100,00 USD (129,00 CAD à 229,00 CAD) par bagage.

9. Pour votre sécurité et celle du vol, n'acceptez aucun objet de qui que ce soit, car vous serez tenu responsable du contenu de tout objet trouvé sous votre garde. Assurez-vous de conserver vos bagages jusqu'à leur acceptation par la compagnie aérienne et veillez à ne pas y placer d'objet inconnu.

10. L'enregistrement à l'aéroport international Bole d'Addis-Abeba débutera trois heures avant l'heure de départ prévue. Les comptoirs de la classe Économique fermeront une heure avant l'heure de départ prévue et ceux de la classe Cloud Nine fermeront 45 minutes avant l'heure de départ prévue. Veuillez donc arriver à l'aéroport avant la fermeture des comptoirs.

Pour garantir une expérience de voyage fluide et sans stress, nousje recommande fortementque tous les passagersarriver à l'aéroport de Washington Dulles au moins 4 heures avant le départCela laissera suffisamment de temps pourenregistrement, file d'attente et contrôle de sécurité.

Veuillez noter:
La compagnie aérienne se réserve le droit de refuser l'embarquement de tout passager se présentant au comptoir d'enregistrement plus de deux heures avant le départ, même s'il a confirmé sa réservation et ses billets.
Votre ponctualité nous aide à mieux vous servir – merci pour votre coopération !

11. Conformément à la réglementation douanière des États-Unis d’Amérique :

11.1 Il est strictement interdit d'importer aux États-Unis de la viande animale (à l'exception du poulet et du poisson cuits), des fruits, des légumes, des plantes et de la terre. Nous informons tous les passagers que de lourdes sanctions seront appliquées aux passagers voyageant avec les articles susmentionnés. En revanche, le poivron rouge, les haricots en poudre, le beurre, etc. sont autorisés, s'ils sont bien emballés.

11.2 Les passagers voyageant à destination ou en provenance des États-Unis avec un montant d'argent ou des instruments monétaires supérieur à 10 000,00 USD (12 500,00-13 500,00 CAD) sont tenus de déclarer le montant en remplissant les formulaires douaniers conçus à cet effet.

12. Ethiopian Airlines ne sera pas responsable des amendes et des mesures que les passagers encourent pour violation des réglementations douanières.

13. Veuillez noter que les passagers qui poursuivent leur voyage au-delà de Washington D.C. doivent récupérer leurs bagages, passer la douane et le contrôle de sécurité avant de prendre leur correspondance. Dans le cas contraire, leurs bagages seront laissés sur place jusqu'à l'obtention du contrôle de sécurité.

14. Veuillez vous assurer d'avoir l'adresse et le numéro de téléphone de votre hébergement. Si vous ne fournissez pas ces informations lors de l'enregistrement à l'aéroport ou à votre arrivée à Washington, D.C., vous risquez de ne pas être accepté sur le vol ou votre entrée aux États-Unis pourrait être retardée.

Pour plus d'informations, veuillez contacter votre agent de voyages ou la billetterie Ethiopian Airlines la plus proche ou visitez notre site Web.www.ethiopianairlines.com

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Règles du Département des transports des États-Unis (DOT) et de l'Office des transports du Canada (OTC) concernant les bagages

Lorsque l'origine ou la destination d'un billet est un point aux États-Unis/Canada (États-Unis d'Amérique ou Canada), les dispositions relatives aux bagages de la compagnie aérienne sélectionnée au début de l'itinéraire doivent s'appliquer tout au long du voyage, quelle que soit l'escale.

Dans le cas de vols en partage de code incluant un point aux États-Unis/Canada (États-Unis d'Amérique ou Canada), les dispositions relatives aux bagages du transporteur commercial s'appliquent.

Veuillez consulter les informations sur les excédents de bagages des compagnies aériennes Air Canada et United sur le lien ci-dessous.

https://www.united.com/en/us/baggage-calculator/any-flights

https://www.aircanada.com/ca/fr/aco/accueil/juridique/produits-et-services.html#/

Click here to get information about baggage restrictions

Payment by bank cards issued in Russia is not available on the website. To finalize your booking and pay for your air tickets, you can send your booking code by e-mail to ethiopianairlines_ru@aviareps.com daily or call us at +7 (495) 937-59-45. You will be sent a link to pay for your reservation with a Russian bank card.

You can also pay by cash or Russian bank card at the airline's office at: 9, Zemlyanoy Val Street, Moscow, BC “Citidel”, 8th floor. Office working hours: Monday through Friday from 10:00 to 19:00.

Branch of AVIAREPS AG is an authorized general agent of Ethiopian Airlines in Russia. TIN/CPP 9909020040/773851001

Please be notified that for flights departing from Washington, Ethiopian Airlines has temporarily limited excess baggage to a maximum of 2 per passenger making the total number of accepted checked baggage 4 per passenger. The additional 2 excess bags will be accepted on standby and may not be shipped on the same flight.

VISA for passengers transiting through ICN
Kindly note that since our flight will have a technical landing in Seoul, passengers with the nationalities Sudan, Syria, Egypt, Yeman are required to hold a transit VISA for South Korea.

Please be informed that if your flight has a stopover at Incheon Airport (ICN), based on the local requirement you are required to disembark, go through transit security screening, and then re-board the aircraft.

Travel Advisory

1. All travelers are required to submit thier SG Arrival Card before arriving in Singapore, except:

  • Those transiting/transferring through Singapore without seeking immigration clearance

  • Residents travelling through the land checkpoints.

Please note that the SG Arrival Card is not a visa. You may refer to the requirements for entering Singapore for more information.

2. All passengers with travel history to countries with risk of yellow fever in the 6 days prior to arrival in Singapore are required to have a valid yellow fever vaccination certificate. The Yellow Fever Vaccination Certificate will only be considered valid if issued 10 days prior to arrival into Singapore.

For the detail information, including the list of countries with risk of yellow fever, click here

Please note that airport check-in time for your flight on ET928 will be from 15:00 to 18:00 local time.

If travel is on a short-term visa, you will need to have a return ticket preferably on Ethiopia Airlines. If the return ticket is on other airlines, an indemnity will have to be submitted.
Long-term visas under process - Passengers need to carry the payment receipt and Declaration. Passengers will also need to have a single-entry visa to enter South Africa. If NOT OK TO BOARD pops up during the check-in system, passengers must contact DHA-South Africa to have the status changed and obtain a "Waiver of Unfavor" letter from DHA- South Africa.

Discounted fare is available if:

Noter : Il est obligatoire de présenter le document lors de l'émission du billet (si le paiement est effectué aux guichets de la ville/de l'aéroport) et, au moment de l'enregistrement à la compagnie aérienne sur demande. Le défaut de présenter les documents requis peut entraîner le refus du passager du vol et le remboursement du billet après déduction des pénalités applicables.

Take the train to your plane

Ethiopian, in cooperation with Deutsche Bahn, offers its passengers the opportunity to travel with Deutsche Bahn from almost all DB stations in Germany to Frankfurt Airport.

Read the terms and conditions

Do you want to include train segment to your booking?

FAKE WEBSITE AND BANK ACCOUNT ALERT

Beware of Scammers

It has come to our notice that scammers are setting up fake websites with similar names to ours to deceive passengers. Our official website is www.ethiopianairlines.com and you can download our mobile app for easier and safer transactions.

Ethiopian officers do not call you for payment or ask you to transfer money to any specific bank account . Ethiopian has city offices and airport offices in four cities in Nigeria, namely Kano, Enugu, Abuja and Lagos; you may visit our offices for any further information.

Travel Advisory

  • Passport or national identity cards are required for all passengers traveling between Vienna and Copenhagen, along with residence permit or citizenship in one of the Schengen countries. Driving license or other ID cards are not considered as travel documents.

  • Passengers traveling between Vienna and Copenhagen who require entry visa to Schengen countries must have a valid multiple-entry Schengen visa. Passengers who already used a single-entry Schengen visa to enter Vienna or another Schengen country cannot travel on Ethiopian Airlines flight between Vienna and Copenhagen as their single-entry Schengen visa is already used.

This fare is payable in Ethiopian Birr only if you are an Ethiopian citizen, or you have a residence permit in Ethiopia.

Note:

  • It is mandatory to present all the necessary documents upon ticketing (if payment is made at city or airport ticket offices) and at the time of check-in to the airline on demand. Failure to present the required documents may result in the denial of the passenger's flight.
  • If you do not hold any of these documents, your ticket must be paid with credit/debit card on the Website/ Mobile App OR pay in cash in USD, GBP, or EUR currencies at ticket offices.

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