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Aviso importante para pasajeros que viajan hacia y desde Estados Unidos y Canadá

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Validez del pasaporte:Asegúrese de que su pasaporte sea válido por al menosseis mesesmás allá de su fecha de viaje.

Documentos de viaje:Asegúrese de tener lo necesariovisa y documentos de tránsitopara su destino y cualquier aeropuerto de conexión.

Detalles del vuelo:Vuelve a comprobar tufechas de llegada y salida, vuelo veces, y planea llegar al aeropuertocon bastante antelaciónpara evitar retrasos.

Comidas especiales:Si necesita una comida especial, comovegetariano,ayuno,médico,musulmán, o comida para bebés—Por favor, solicítelo cuandoreservando su vuelo o comprando tu boleto.

Franquicia de equipaje:Su franquicia de equipaje facturado gratuito es la siguiente:



Nube 9

Economía

pedazo

2

2

Peso por pieza

32 kg (70 libras)

23 kg (50 libras)

Dimensiones totales (L*An*Al)

158 cm (62 pulgadas)

158 cm (62 pulgadas)

Cualquier pieza que exceda el límite especificado se considerará excedente, y si el peso del equipaje adicional o de la franquicia de equipaje excede los 32 kg (70 lb), Ethiopian Airlines no aceptará el transporte. Además, no se aceptarán artículos embalados en cajas de cartón, bolsas de plástico ni ningún otro material de embalaje inadecuado.


Su franquicia de equipaje de mano es la siguiente:


Nube 9

Clase económica

Pedazo

2

1

Peso por pieza

7 kg (17 libras)

7 kg (17 libras)

Dimensiones totales (L*An*Al)

115 cm (45 pulgadas)

115 cm (45 pulgadas)

Entre todas las estaciones internacionales y las estaciones nacionales de Etiopía, si se realiza el check-in a la estación nacional, se aplicará un cargo adicional de USD 20,00 (CAD 25,00 - CAD 125,00) por PC.

Para vuelos desde Washington D.C. (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), Nueva York (JFK) y Atlanta (ATL) a Adís Abeba y más allá

  1. Se aplicarán USD225.00 por cada pieza (bolsa) adicional que pese hasta 23 kg (50 lb) en los sectores entre todos los destinos a Washington D.C (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), Nueva York (JFK), Atlanta (ATL) o viceversa.

  2. Se aplicarán USD 275,00 por cada pieza (bolsa) adicional que pese hasta 23 kg (50 lb) en el sector desde Washington D.C (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), Nueva York (JFK) y Atlanta (ATL) a Asmara.

  3. Para pasajeros originarios de EE. UU., fuera de Washington D.C (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), Nueva York (JFK) y Atlanta (ATL), comuníquese con la primera aerolínea para obtener información sobre el exceso de equipaje.

  4. En Clase Económica, cuando el número de piezas esté dentro del límite de equipaje gratuito y el peso de las mismas sea superior a 23 kg pero inferior a 32 kg (51 – 70 lb), el cargo por exceso de equipaje será de USD 100,00 por cada pieza.

Para vuelos desde Toronto a Adís Abeba

5. Se aplicarán USD 225,00 (CAD 290,00-CAD 390,00) por cada pieza (bolsa) adicional que pese hasta 23 kg (50 lb) en los sectores entre todos los destinos a Toronto o viceversa.

6. Se aplicarán USD 275,00 (CAD 355,00 - CAD 455,00) por cada pieza (bolsa) adicional que pese hasta 23 kg (50 lb) en el sector de Toronto a Asmara.

7. Para los pasajeros originarios de Canadá, Toronto, la tarifa de exceso de equipaje desde el origen hasta Toronto ya está incluida en la tarifa anterior.

8. En Clase Económica, cuando el número de piezas esté dentro del límite de equipaje gratuito mientras el peso de las maletas sea superior a 23 kg pero inferior a 32 kg (51 – 70 lb), el cargo por exceso de equipaje será de USD 100,00 (CAD 129,00 – CAD 229,00) por cada maleta.

9. Por su propia seguridad y la del vuelo, no acepte ningún artículo de nadie, ya que será responsable del contenido de los artículos que se encuentren bajo su custodia. Asegúrese de que su equipaje permanezca con usted hasta que la aerolínea lo acepte para su transporte y de que no se coloque dentro ningún objeto desconocido.

10. El proceso de facturación en el Aeropuerto Internacional Bole de Adís Abeba comenzará tres horas antes de la hora de salida programada. Los mostradores de clase Turista cerrarán una hora antes de la hora de salida programada y los de Cloud Nine cerrarán 45 minutos antes. Por lo tanto, le rogamos que llegue al aeropuerto antes del cierre de los mostradores.

Para garantizar una experiencia de viaje tranquila y sin estrés, nosotroslo recomiendo encarecidamenteque todos los pasajerosLlegar al aeropuerto Washington Dulles al menos 4 horas antes de la salida.Esto permitirá tiempo suficiente pararegistro, colas y control de seguridad.

Tenga en cuenta:
La aerolínea se reserva el derecho de rechazar el embarque a cualquier pasajero que llegue al mostrador de facturación más de dos horas antes de la salida, incluso si tiene reserva y billetes confirmados.
Su puntualidad nos ayuda a servirle mejor: ¡gracias por su cooperación!

11. De acuerdo con la normativa aduanera de los Estados Unidos de América:

11.1 Está estrictamente prohibido introducir en EE. UU. carne animal (excepto pollo y pescado cocidos), frutas, verduras, plantas y tierra. Se informa a todos los pasajeros que se aplicarán multas severas a quienes viajen con estos artículos. Sin embargo, se permite el transporte de pimiento rojo, judías verdes, mantequilla, etc., siempre que estén bien embalados.

11.2 Los pasajeros que viajen hacia o desde los EE. UU. con una cantidad de dinero o instrumentos monetarios superior a USD 10 000,00 (CAD 12 500,00-13 500,00) deben declarar el monto completando formularios de aduanas diseñados para este propósito.

12. Ethiopian Airlines no será responsable de ninguna multa o medida que los pasajeros enfrenten por violar las regulaciones aduaneras.

13. Tenga en cuenta que los pasajeros que continúen su viaje más allá de Washington D.C. deberán recoger su equipaje, pasar por la aduana y el control de seguridad antes de abordar sus vuelos de conexión. De lo contrario, el equipaje se quedará en el aeropuerto hasta que se obtenga el control de seguridad.

14. Asegúrese de tener la dirección y el número de teléfono del lugar donde se hospedará. Si no proporciona esta información al registrarse en el aeropuerto o a su llegada a Washington D. C., podría no ser aceptado en el vuelo o su entrada a EE. UU. podría retrasarse.

Para obtener más información, comuníquese con su agente de viajes o la oficina de venta de billetes de Ethiopian Airlines más cercana o visite nuestro sitio web.www.ethiopianairlins.com

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Normas de equipaje del Departamento de Transporte de los Estados Unidos (DOT) y la Agencia Canadiense de Transporte (CTA)

Cuando el origen o destino de un billete sea un punto de Estados Unidos/CA (Estados Unidos de América o Canadá), las disposiciones sobre equipaje de la aerolínea seleccionada al inicio del itinerario deberán aplicarse durante todo el viaje, independientemente de la escala.

En el caso de vuelos de código compartido que incluyan un punto en EE. UU./CA (Estados Unidos de América o Canadá), se aplican las disposiciones de equipaje de la aerolínea comercializadora.

Consulte la información sobre exceso de equipaje de Air Canada y United Airlines en el siguiente enlace.

https://www.united.com/en/us/baggage-calculator/any-flights

https://www.aircanada.com/ca/en/aco/home/legal/products-and-services.html#/

Click here to get information about baggage restrictions

Payment by bank cards issued in Russia is not available on the website. To finalize your booking and pay for your air tickets, you can send your booking code by e-mail to ethiopianairlines_ru@aviareps.com daily or call us at +7 (495) 937-59-45. You will be sent a link to pay for your reservation with a Russian bank card.

You can also pay by cash or Russian bank card at the airline's office at: 9, Zemlyanoy Val Street, Moscow, BC “Citidel”, 8th floor. Office working hours: Monday through Friday from 10:00 to 19:00.

Branch of AVIAREPS AG is an authorized general agent of Ethiopian Airlines in Russia. TIN/CPP 9909020040/773851001

Please be notified that for flights departing from Washington, Ethiopian Airlines has temporarily limited excess baggage to a maximum of 2 per passenger making the total number of accepted checked baggage 4 per passenger. The additional 2 excess bags will be accepted on standby and may not be shipped on the same flight.

VISA for passengers transiting through ICN
Kindly note that since our flight will have a technical landing in Seoul, passengers with the nationalities Sudan, Syria, Egypt, Yeman are required to hold a transit VISA for South Korea.

Please be informed that if your flight has a stopover at Incheon Airport (ICN), based on the local requirement you are required to disembark, go through transit security screening, and then re-board the aircraft.

Travel Advisory

1. All travelers are required to submit thier SG Arrival Card before arriving in Singapore, except:

  • Those transiting/transferring through Singapore without seeking immigration clearance

  • Residents travelling through the land checkpoints.

Please note that the SG Arrival Card is not a visa. You may refer to the requirements for entering Singapore for more information.

2. All passengers with travel history to countries with risk of yellow fever in the 6 days prior to arrival in Singapore are required to have a valid yellow fever vaccination certificate. The Yellow Fever Vaccination Certificate will only be considered valid if issued 10 days prior to arrival into Singapore.

For the detail information, including the list of countries with risk of yellow fever, click here

Please note that airport check-in time for your flight on ET928 will be from 15:00 to 18:00 local time.

If travel is on a short-term visa, you will need to have a return ticket preferably on Ethiopia Airlines. If the return ticket is on other airlines, an indemnity will have to be submitted.
Long-term visas under process - Passengers need to carry the payment receipt and Declaration. Passengers will also need to have a single-entry visa to enter South Africa. If NOT OK TO BOARD pops up during the check-in system, passengers must contact DHA-South Africa to have the status changed and obtain a "Waiver of Unfavor" letter from DHA- South Africa.

Discounted fare is available if:

Nota : Es obligatorio presentar el documento al momento de emitir el boleto (si el pago se realiza en las taquillas de la ciudad / aeropuerto) y, en el momento del check-in, a la aerolínea a pedido. El no presentar los documentos requeridos puede resultar en la denegación del pasajero del vuelo y el reembolso del boleto después de las deducciones de penalización aplicables.

Take the train to your plane

Ethiopian, in cooperation with Deutsche Bahn, offers its passengers the opportunity to travel with Deutsche Bahn from almost all DB stations in Germany to Frankfurt Airport.

Read the terms and conditions

Do you want to include train segment to your booking?

FAKE WEBSITE AND BANK ACCOUNT ALERT

Beware of Scammers

It has come to our notice that scammers are setting up fake websites with similar names to ours to deceive passengers. Our official website is www.ethiopianairlines.com and you can download our mobile app for easier and safer transactions.

Ethiopian officers do not call you for payment or ask you to transfer money to any specific bank account . Ethiopian has city offices and airport offices in four cities in Nigeria, namely Kano, Enugu, Abuja and Lagos; you may visit our offices for any further information.

Travel Advisory

  • Passport or national identity cards are required for all passengers traveling between Vienna and Copenhagen, along with residence permit or citizenship in one of the Schengen countries. Driving license or other ID cards are not considered as travel documents.

  • Passengers traveling between Vienna and Copenhagen who require entry visa to Schengen countries must have a valid multiple-entry Schengen visa. Passengers who already used a single-entry Schengen visa to enter Vienna or another Schengen country cannot travel on Ethiopian Airlines flight between Vienna and Copenhagen as their single-entry Schengen visa is already used.

This fare is payable in Ethiopian Birr only if you are an Ethiopian citizen, or you have a residence permit in Ethiopia.

Note:

  • It is mandatory to present all the necessary documents upon ticketing (if payment is made at city or airport ticket offices) and at the time of check-in to the airline on demand. Failure to present the required documents may result in the denial of the passenger's flight.
  • If you do not hold any of these documents, your ticket must be paid with credit/debit card on the Website/ Mobile App OR pay in cash in USD, GBP, or EUR currencies at ticket offices.

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