Il première sectiondu MEDIF, intituléFiche d'information pour les passagers nécessitant une assistance particulière, doit être rempli intégralement par le passager ou son représentant autorisé (si le passager n'est pas en mesure de le remplir lui-même).

Il deuxième section, intituléFiche d'information pour les passagers nécessitant une autorisation médicaleÀ remplir par le médecin traitant. Cette section fournit des informations détaillées sur l'état de santé du passager.Il est obligatoire de complétertoutes les piècesdu MEDIF, y compris la certification du médecin traitant et dudéclaration/engagement du passagerà la fin du formulaire.

Procédure de manipulation

Exigences en matière d'autorisation médicale pour voyager

Certaines conditions médicales nécessitent une autorisation préalable d'Ethiopian Airlines avant le voyage. Veuillez lire attentivement les directives suivantes :

1. : Maladies contagieuses :Une autorisation médicale est requise pour les passagers souffrant d’une maladie activement contagieuse ou transmissible.
   
   
2. : Besoins de soins particuliers :Les passagers qui ne sont pas en mesure de prendre soin d’eux-mêmes sans assistance au-delà de celle normalement fournie pendant le vol, en raison de leur âge ou de leur état physique ou mental.
   
   
3. Conditions physiques ou comportementales :Passagers dont l’état de santé peut entraîner un comportement inhabituel ou des symptômes physiques susceptibles d’affecter le confort ou la sécurité d’autrui, ou dont l’état pourrait s’aggraver pendant le vol.
   
   
4. Risque potentiel d’évasion :Les passagers dont l’état présente un risque potentiel pour la sécurité ou pourrait entraîner des retards ou des déroutements de vol, ou ceux qui nécessitent des soins médicaux ou un équipement spécial pendant le vol.
   
   
5. Utilisation d'un concentrateur d'oxygène portable (POC) :Les passagers nécessitant un POC doivent avoir l'approbation préalable du MEDIF de l'unité médicale éthiopienne ou d'un établissement médical agréé à l'étranger.
   
   
6. Évaluation médicale :Les passagers qui entrent dans l’une des catégories ci-dessus doivent être évalués par un médecin agréé connaissant leur état et recevoir une autorisation de voyage de l’unité médicale éthiopienne ou d’un médecin désigné.
   
   
7. Condition physique au départ :Même si une autorisation médicale a été accordée, Ethiopian Airlines se réserve le droit de refuser le voyage si l'état d'un passager s'est détérioré au moment du départ.
   
   
8. Voyager avec plusieurs compagnies aériennes :Les passagers dont l'itinéraire inclut d'autres compagnies aériennes doivent également satisfaire aux exigences médicales de ces compagnies. À défaut, Ethiopian Airlines se réserve le droit de refuser le transport
   
   
9. Remplissez le formulaire:Dans les cas nécessitant l'autorisation de toutes les compagnies aériennes concernées, le médecin traitant doit remplir le MEDIF, qui doit ensuite être approuvé par l'unité médicale éthiopienne ou le médecin désigné.
   
   
10. Validité des documents médicaux :Les passagers doivent présenter des documents médicaux délivrés dans les 7 jours précédant leur arrivée. Les MEDIF approuvés sont valables 72 heures (trois jours) et doivent être datés selon le calendrier grégorien (GC).
    
    
11. Départ d'Addis-Abeba :Les passagers en provenance d'Addis-Abeba et nécessitant une autorisation médicale doivent également présenter une autorisation médicale dûment remplie par l'unité médicale d'Ethiopian Airlines.
    
12. Submission Timeline: All completed MEDIF forms must be submitted to the Medical Unit in Addis Ababa or an approved physician at least 48 hours before departure.
    
    
13. Final Decision: The Ethiopian Airlines Medical Unit or its designated physician will make the final decision regarding a passenger’s fitness to fly or the need for a medical escort.
    
    
14. Autorisation en personne:

●        Passagers au départ d'Addis-Abebaet lorsque l'autorisation médicale est requise, le passager doit se rendre physiquement chez le médecin de l'unité médicale d'Ethiopian Airlines située au siège d'Ethiopian Airlines et obtenir l'autorisation médicale approuvée par le médecin éthiopien désigné.

●       Passagers ne provenant pas d'Addis-AbebaSi Ethiopian a désigné un médecin, les passagers doivent le contacter.Bureau local d'Ethiopian Airlineset seront guidés pour se présenter physiquement avec le médecin désigné et obtenir une autorisation médicale en utilisant le formulaire d'informations médicales (MEDIF) rempli qui sera ensuite envoyé à l'unité médicale du siège d'Ethiopian Airlines pour approbation finale.

●    Passagers ne provenant pas d'Addis-Abebaet comme Ethiopian a désigné/approuvé un médecin, le passager doit se rendre physiquement chez le médecin et obtenir une autorisation médicale approuvée par le médecin désigné par Ethiopian.

15. Préoccupations en matière de sécurité :Ethiopian Airlines se réserve le droit de refuser le transport si l'état d'un passager peut compromettre la sécurité ou le fonctionnement du vol.
    
    
16. Médicaments et dossiers médicaux :Les passagers doivent transporter tous les médicaments nécessaires dans leurs bagages à main, ainsi que les documents médicaux pertinents (par exemple, les résumés de sortie de l'hôpital, les dossiers de traitement, les antécédents médicaux, les certificats médicaux et les plans de traitement d'urgence).
    
    
17. Stockage des médicaments :Le personnel de cabine ne peut pas conserver les médicaments au réfrigérateur. Les passagers nécessitant des médicaments thermosensibles doivent apporter leur propre sac isotherme ou thermos.
18. Préavis :Veuillez informer notre équipe de réservation lors de la réservation si le passager présente des problèmes de santé. Le formulaire MEDIF doit être rempli par le médecin traitant.
    

• Vous pouvez télécharger les formulaires MEDIF complets dans un seul fichier en utilisant le lien suivant :
  Formulaires pour les passagers nécessitant une assistance spéciale

Équipement et support

Ethiopian peut fournir l'un des équipements ou services suivants sur demande :

1. Fauteuils roulants
   
   L’Éthiopie garantit que :
    
   • Il y a suffisamment de fauteuils roulants disponibles pour l'embarquement et le débarquement des passagers.
   • Le transport de passagers en fauteuil roulant de type C pour sièges en cabine (WCHC) est limité sur nos vols internationaux et nationaux comme suit pour se conformer aux exigences de sécurité aérienne :
     • Deux passagers individuels de l'affaire WCHC seront transportés en C-9 et cinq en classe économique.
     • Cinq passagers du WCHC seront transportés dans le C-9 et huit dans l'autocar.
   • Les passagers voyageant avec leur propre fauteuil roulant ou appareil d'assistance peuvent le transporter en cabine sur demande et sous réserve de disponibilité. Le fauteuil roulant ou l'appareil d'assistance doit également être placé en soute, où il sera facilement accessible pour un retour rapide.
   • Les passagers souhaitant enregistrer leur propre fauteuil roulant peuvent utiliser celui de la compagnie aérienne ou de l'aéroport. S'ils souhaitent utiliser leur propre fauteuil roulant à l'aéroport, ils pourront le faire jusqu'à la porte d'embarquement. Le fauteuil roulant, dûment étiqueté, doit être remis en soute pour l'embarquement.
   • Sur certains avions, des dispositifs étroits de type fauteuil roulant sans accoudoirs sont disponibles dans la cabine passagers pour fournir une assistance à bord.
      
2. Camilla
   
   
   • Les demandes de civières doivent être faites 48 heures à l'avance et sont strictement soumises à la disponibilité des places.
   • Les civières ne sont acceptées qu'après autorisation du service médical du transporteur ou des médecins désignés, et le médecin déterminera la quantité d'oxygène à transporter.
   • Lorsque vous voyagez avec d'autres compagnies aériennes, des dispositions préalables doivent être prises avec la compagnie aérienne pour confirmer les repas spéciaux, les médicaments, l'oxygène, l'ambulance et d'autres exigences.
   • Les passagers sur civière ne sont acceptés qu'en classe économique.
   • Un personnel qualifié doit accompagner le passager sur une civière.
      
3. Passager nécessitant de l'oxygène
   
   
   • Ethiopian Airlines fournira un service d'oxygène à bord aux passagers de tous ses vols sans frais supplémentaires.
   • Les passagers doivent donner un préavis de 48 heures.
   • Les passagers doivent présenter une déclaration écrite de leur médecin certifiant la nécessité d'un service d'oxygène à bord, l'utilisation horaire maximale et le débit d'oxygène par minute.
   • Le passager doit être accompagné d'un accompagnateur connaissant ses besoins et le fonctionnement de l'équipement. Cependant, avec l'autorisation des services médicaux éthiopiens, un passager nécessitant de l'oxygène peut voyager seul.
      
4. Services de levage
5. Dispositifs de soutien des membres
   
   La disponibilité du matériel peut être limitée dans certains aéroports. Veuillez vous renseigner auprès de votre agence de voyages ou de la billetterie Ethiopian la plus proche.