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チェックイン

エチオピア航空のチェックインカウンターは出発時刻の3時間前にオープンし、フライト時刻の1時間前にクローズします。ご予約が確定していること、必要な渡航書類をお持ちであること、手荷物の重量・個数が制限内であることをご確認のうえお越しください。超過手荷物には追加料金がかかりますので許容範囲内であることをご確認ください。クラウド・ナイン(ビジネスクラス)をご利用のお客様、およびシェバマイルのプラチナまたはゴールド、およびスターアライアンスのフリークエント・フライヤー会員資格をお持ちののお客様は、専用カウンターでチェックインしクラウド・ナイン専用ラウンジをご利用いただけます。

例外: ロンドン・ヒースロー空港（LHR）およびマンチェスター空港（MAN）のチェックインカウンターは、2021年12月22日より出発時刻の75分前にクローズします。 

パリ・シャルル・ド・ゴール空港（CDG）では、出発時刻の90分前にカウンターがクローズします。オンライン・チェックインを完了し、受託手荷物をお持ちでないお客様は、出発時刻の30分前までにゲートにお進みください。チェックインカウンターはご出発の4時間前にオープンし、ご出発の90分前にクローズいたしますのでお早めにお越しください。

世界各地のチェックインカウンターではスタッフがお客様をサポートいたします。お荷物が最終目的地まで正しくチェックインされていることを確認し搭乗券をお渡しします。　お荷物のお預けや特別なお問い合わせなどカウンタースタッフがお客様のチェックイン手続きをシームレスでストレスのないものにいたします。

キオスク・チェックインは、ご旅行を効率化する迅速で簡単な方法です。以下の5つの簡単なステップに従って、空港でのチェックイン手続きをお済ませください：

1. キオスクを探す： お近くのキオスク(セルフサービチェックイン機)を見つけエチオピア航空を選択します。ご希望の言語（英語またはフランス語）をお選びください。

2. ご予約の検索： 目的地、フライト番号、予約コードの3つのオプションのいずれかを使用して予約にアクセスします。

3. 手荷物の安全性の確認： 受託手荷物または機内持ち込み手荷物に危険物や有害物がないことをご確認ください。これが確認された場合のみチェックイン手続きを進めることができます。

4. 個人情報の入力： 個人情報を入力し表示される座席表から座席を選択または変更し、パスポート情報やフリークエント・フライヤー・ナンバーなど不足している情報を追加します。

5. 搭乗券の印刷： 入力が完了するとキオスクから2次元バーコード付きの搭乗券が印刷されます。

●     受託手荷物： お一人様につき受託手荷物1個まで無料でお預かりいたします。ご搭乗クラスや発着地によって異なりますので、必ずご確認ください。

●     超過手荷物：お預けになる手荷物が重量や個数の制限を超える場合は、超過手荷物料金をお支払いいただくことでお預けいただけます。

●     機内持ち込み手荷物： エチオピア航空の全路線でビジネスクラスをご利用のお客様は、1個7kg以内、20x40x55cm（または8x16x22インチ）以内の手荷物を2個までお持ち込みいただけます。エコノミークラスをご利用の場合は１個になります。

受託手荷物の許容量や制限の詳細については、最寄りのエチオピア航空オフィスへお問い合わせください。

スムーズでタイムリーな手続きを行うため、フライトの出発予定時刻の可能な限り早めに空港のチェックインカウンターにてお手続きください。推奨されるチェックイン時間の内訳は以下の通りです：

  • 国際線のチェックインは以下の場合を除き出発時刻の2時間前までにお済ませください：
  • アディスアベバ： 出発時刻の3時間前まで。
  • 米国発着便：出発の4時間前。

出発予定時刻の2時間前を過ぎた場合、エチオピア航空はチェックインをお受けできない場合があります。

アディスアベバ発アメリカ、カナダ、ヨーロッパ行きの夜間便は、現地時間13:00にチェックインを開始します。

国内線は出発時刻の1時間前までにお越しください。ウェブチェックインのお客様は出発時刻の30分前までに搭乗ゲートにお越しください。

お預けになる手荷物がある場合は出発時刻の45分前までに手荷物カウンターへお越しください。

また、安全上の理由から、アディスアベバでチェックインされた現地のお客様は、ご親族やご友人に会うために空港を出ることはできません。

キオスク チェックインが可能な空港

KUL       クアラルンプール

NRT       成田

GRU       サンパウロ

LHR       ヒースロー

MAN   マンチェスター

GVA      ジュネーブ

ORD      シカゴ

EZE       エセイサ

MAD      マドリード

YYZ       トロント

FRA       フランクフルト

ADD      アディスアベバ

 

セルフ バゲージドロップ (自動手荷物預け機)が可能な空港

NRT    成田

LHR       ヒースロー

EZE       エセイサ

MAD      マドリード

ADD      アディスアベバ

エチオピア航空のWEBチェックインサービスをご利用ください。ウェブチェックインサービスではご希望の座席を選択、搭乗券の印刷ができます。をオンラインで印刷してください
オンラインチェックイン
オンラインチェックイン
エチオピア航空のWEBチェックインサービスをご利用ください。ウェブチェックインサービスではご希望の座席を選択、搭乗券の印刷ができます。をオンラインで印刷してください

エチオピア航空のチェックインカウンターは出発時刻の3時間前にオープンし、1時間前にクローズします。ただし、ロンドン・ヒースロー空港（LHR）やマンチェスター空港（MAN）など一部の空港では出発時刻の75分前、パリ・シャルル・ド・ゴール空港（CDG）では出発時刻の90分前にクローズします。

はい、オンラインチェックインをお済ませになり、お預けになる手荷物がない場合は直接ゲートにお進みいただけます。　パリ シャルル・ド・ゴール空港（CDG）では、ご出発の30分前までにゲートにお越しください。

はい。クラウドナイン(ビジネスクラス)のお客様、およびシェバマイルのプラチナ・ゴールド、スターアライアンスの会員資格をお持ちのお客様は、専用チェックインカウンターをご利用いただけます。また、チェックイン後はクラウドナイン・ラウンジをご利用いただけます。

●     国際線：出発の2時間前までにご到着ください。

●     アディスアベバ発：出発の3時間前までにご到着ください。

●     アメリカ発着便：出発の4時間前までにご到着ください。

●     国内線：出発の1時間前までにご到着ください。

はい、エチオピア航空では一部の空港で自動チェックインをご利用いただけます。チェックイン、座席指定、搭乗券の印刷を5つの簡単なステップで行うことができます。

●     空港カウウンター付近の自動チェックイン機で言語(英語・仏語)を選択します。

●     目的地、便名、または予約コードを使用して予約を検索します。

●     危険物を携帯していないことを確認します。

●     個人情報を追加し、座席の選択、パスポートまたはフリークエントフライヤー情報を更新します。

●     二次元バーコード付きの搭乗券を印刷します。

お預けになる手荷物の許容量は搭乗クラスと路線によって異なります。機内持ち込み手荷物はビジネスクラスのお客様は、１個kg以内、20x40x55cm（8x16x22インチ）までの手荷物を2個、エコノミークラスの場合は1個です。

受託手荷物が重量または個数の制限を超えた場合、超過手荷物料金をお支払いいただきます。

ビジネスクラス：1個7kgまでの手荷物を2個まで。

エコノミークラス： 1個7kgまでの手荷物を1個まで。

アディスアベバからこれらの目的地への夜間便の場合、チェックインは13:00に開始します。

ウェブチェックインをされたお客様はご出発の30分前までに搭乗ゲートにお越しください。お預けになる手荷物がある場合は、出発時刻の45分前までに手荷物カウンターへお越しください。

安全上の理由からアディスアベバでチェックインを済ませた現地の乗客は、親戚や友人に会うために空港を出ることはできません。直接入国審査をお受けください。

エチオピア航空は所定のチェックイン時刻を過ぎて到着されたお客様をお断りする権利を有します。空港に早めにご到着くださるようお願いいたします。

はい、エチオピア航空のスタッフが世界各地のチェックインカウンターで、手荷物、特別なリクエスト、チェックイン手続きのお手伝いをいたします。

受託手荷物の規定については最寄りのエチオピア航空オフィスへお問い合わせいただくか、エチオピア航空公式ウェブサイトをご覧ください。

Click here to get information about baggage restrictions

Payment by bank cards issued in Russia is not available on the website. To finalize your booking and pay for your air tickets, you can send your booking code by e-mail to ethiopianairlines_ru@aviareps.com daily or call us at +7 (495) 937-59-45. You will be sent a link to pay for your reservation with a Russian bank card.

You can also pay by cash or Russian bank card at the airline's office at: 9, Zemlyanoy Val Street, Moscow, BC “Citidel”, 8th floor. Office working hours: Monday through Friday from 10:00 to 19:00.

Branch of AVIAREPS AG is an authorized general agent of Ethiopian Airlines in Russia. TIN/CPP 9909020040/773851001

Please be notified that for flights departing from Washington, Ethiopian Airlines has temporarily limited excess baggage to a maximum of 2 per passenger making the total number of accepted checked baggage 4 per passenger. The additional 2 excess bags will be accepted on standby and may not be shipped on the same flight.

VISA for passengers transiting through ICN
Kindly note that since our flight will have a technical landing in Seoul, passengers with the nationalities Sudan, Syria, Egypt, Yeman are required to hold a transit VISA for South Korea.

Please be informed that if your flight has a stopover at Incheon Airport (ICN), based on the local requirement you are required to disembark, go through transit security screening, and then re-board the aircraft.

Travel Advisory

1. All travelers are required to submit thier SG Arrival Card before arriving in Singapore, except:

  • Those transiting/transferring through Singapore without seeking immigration clearance

  • Residents travelling through the land checkpoints.

Please note that the SG Arrival Card is not a visa. You may refer to the requirements for entering Singapore for more information.

2. All passengers with travel history to countries with risk of yellow fever in the 6 days prior to arrival in Singapore are required to have a valid yellow fever vaccination certificate. The Yellow Fever Vaccination Certificate will only be considered valid if issued 10 days prior to arrival into Singapore.

For the detail information, including the list of countries with risk of yellow fever, click here

Please note that airport check-in time for your flight on ET928 will be from 15:00 to 18:00 local time.

If travel is on a short-term visa, you will need to have a return ticket preferably on Ethiopia Airlines. If the return ticket is on other airlines, an indemnity will have to be submitted.
Long-term visas under process - Passengers need to carry the payment receipt and Declaration. Passengers will also need to have a single-entry visa to enter South Africa. If NOT OK TO BOARD pops up during the check-in system, passengers must contact DHA-South Africa to have the status changed and obtain a "Waiver of Unfavor" letter from DHA- South Africa.

Discounted fare is available if:

ノート : 発券時（市/空港の発券所で支払いを行う場合）、およびチェックイン時にオンデマンドで航空会社に書類を提示する必要があります。必要な書類を提示しないと、フライトからの乗客の拒否と、該当するペナルティ控除後のチケットの払い戻しにつながる可能性があります。

Take the train to your plane

Ethiopian, in cooperation with Deutsche Bahn, offers its passengers the opportunity to travel with Deutsche Bahn from almost all DB stations in Germany to Frankfurt Airport.

Read the terms and conditions

Do you want to include train segment to your booking?

FAKE WEBSITE AND BANK ACCOUNT ALERT

Beware of Scammers

It has come to our notice that scammers are setting up fake websites with similar names to ours to deceive passengers. Our official website is www.ethiopianairlines.com and you can download our mobile app for easier and safer transactions.

Ethiopian officers do not call you for payment or ask you to transfer money to any specific bank account . Ethiopian has city offices and airport offices in four cities in Nigeria, namely Kano, Enugu, Abuja and Lagos; you may visit our offices for any further information.

Travel Advisory

  • Passport or national identity cards are required for all passengers traveling between Vienna and Copenhagen, along with residence permit or citizenship in one of the Schengen countries. Driving license or other ID cards are not considered as travel documents.

  • Passengers traveling between Vienna and Copenhagen who require entry visa to Schengen countries must have a valid multiple-entry Schengen visa. Passengers who already used a single-entry Schengen visa to enter Vienna or another Schengen country cannot travel on Ethiopian Airlines flight between Vienna and Copenhagen as their single-entry Schengen visa is already used.

This fare is payable in Ethiopian Birr only if you are an Ethiopian citizen, or you have a residence permit in Ethiopia.

Note:

  • It is mandatory to present all the necessary documents upon ticketing (if payment is made at city or airport ticket offices) and at the time of check-in to the airline on demand. Failure to present the required documents may result in the denial of the passenger's flight.
  • If you do not hold any of these documents, your ticket must be paid with credit/debit card on the Website/ Mobile App OR pay in cash in USD, GBP, or EUR currencies at ticket offices.

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