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オンラインチェックインについて

オンラインチェックインは空港カウンターでの待ち時間時間を節約し、ご搭乗までの時間に余裕ができます。ウェブチェックインをご利用いただくと、ご自宅や外出先からフライトの確認、座席指定、デジタル搭乗券の発行ができ、よりスムーズで便利なご旅行をお楽しみいただけます。

 

ウェブチェックインは国際線・国内線ともご出発の48時間前から2時間前までご利用いただけます。スマートフォンまたは印刷した搭乗券をご利用いただくだけでシームレスな空港での時間をお過ごしいただけます。

 

空港にご到着後、お預けになる手荷物が無い場合は出発の30分前までにゲートにお越しください。お預け手荷物がある場合の手続きは、国際線は1時間前、国内線は45分前までにお済ませください。

 

例外

  • ロンドン・ヒースロー空港(LHR)およびマンチェスター空港(MAN):

    チェックインカウンターは出発時刻の75分前に閉まります。

  • パリのシャルル・ド・ゴール空港(CDG): チェックインカウンターは出発時刻の90分前に閉まります。

 ウェブチェックインの条件は:

●   有効なEチケット。

●   エチオピア航空が運航するフライトであること。

●   コードシェア便については各提携航空会社のウェブサイトをご覧ください。

 

オンラインチェックインの手順

 

●   ONLINE CHECK-INにアクセスするか、EthiopianAirlines.comホームページのクイックリンクセクションから「ウェブチェックイン」をクリックしウェブチェックインを開始します。

●   お客様の情報を入力してください。航空券に記載されている姓名、予約番号(PNR)または航空券番号を入力してください。

●   ご予約がビジネスクラスへのアップグレード対象である場合、チェックイン完了前にアップグレードのご案内が表示されます。

●   手荷物の危険物の有無を確認し次にお進みください。

●   パスポート情報やビザ情報など、渡航に必要な情報を入力してください。

●   必要に応じて座席の選択や変更を行います。

●   必要に応じてチェックインを確定する前に手荷物を追加してください。

●   チェックインを完了後、「続行」をクリックし搭乗券をダウンロードまたは印刷してください。

ご注意

 

オンラインチェックインの際にご入力いただくご旅行情報は、法的な意味を持つ場合がありますので、お間違いのないようご注意ください。

 

●   お預けになる手荷物がない場合は直接搭乗口へお進みください。

●   手荷物がある場合は以下の注意事項をご確認のうえご搭乗ください。

●   特別なサービスを必要とされるお客様(一人旅のお子様や担架を必要とされるお客様など)は、ウェブチェックインをご利用いただけません。

●   お預けになる手荷物をお持ちのお客様は、国内線はご出発の45分前、国際線は60分前までに手続きをお済ませください。

●   手荷物はエチオピア航空の手荷物規定に従ってください。

●   出発時刻の30分前までにゲートにお越しいただけない場合は、ノーショールールが適用されます。

●   チェックインには航空券番号(071-----)または予約コードのみご利用いただけます。

●   既存のすべての規約、キャンセル料、手荷物規定・許容枠が適用されます。

●   ご出発まで2時間以内、または48時間以上の場合はオンラインチェックインをご利用いただけません。

●   エチオピア航空が運航するフライトは下記空港発を除きすべてウェブチェックインが可能です。

○ バマコ

○ モスクワ

○ ンジャメナ

●   オンラインチェックイン中に問題が発生した場合は、前のページまたはホームページに戻り手続きをやり直してください。

●   チェックインを完了し搭乗券を印刷できない場合は、ご出発の2時間前までに空港に到着し、エチオピア航空カウンターのカスタマーサービスデスクにお越しください。

エチオピア航空のウェブチェックインで時間を節約し、スムーズで快適な旅を!

●   サポートが必要な場合はお問い合わせください。 

●   オンラインチェックインに関するFAQはこちらをクリックしてください。

●   オンラインチェックインはこちらから。

エチオピア航空のWEBチェックインサービスをご利用ください。ウェブチェックインサービスではご希望の座席を選択、搭乗券の印刷ができます。をオンラインで印刷してください
オンラインチェックイン
エチオピア航空のWEBチェックインサービスをご利用ください。ウェブチェックインサービスではご希望の座席を選択、搭乗券の印刷ができます。をオンラインで印刷してください

Online check-in is a service offered by Ethiopian Airlines in which passengers can check-in their flights using our website, mobile App or social Bots within 48 hours prior to the departure of the flight from wherever you are.

You can select your preferred seats, update your travel preferences, access our additional services and print your boarding pass online. This is a great alternative to avoid long queues at the airport.

Online Check-In is available for All Ethiopian Airlines flights except from Ndjamena,Moscow and Bamako.

Yes, it is possible to online check-in group passengers on the Ethiopian Airlines website but not on the mobile applications, and Social bot. The maximum number of passengers who can be checked in at once is 10, and any additional passengers will be checked in the next batch of 10 until every passenger is checked in.

 Online check-in is unavailable for specific passenger categories who are required to proceed to the airport for check-in. This includes: 

  • passengers needing medical assistance
  • unaccompanied minors,  

  • those with tickets requiring additional payment,

  •  individuals with travel documents needing further verification at the check-in counter, 

  • pregnant mothers

  • and those requiring special assistance. For these passengers, the check-in process at the airport is necessary.

Online check-in is available between 48 to 2 hours prior to the scheduled departure time of a flight.

Online check-in is possible on all Ethiopian airlines-operated flights.

You only need your Passport (passport is not valid up to a minimum of six months), the E-ticket number or Booking Reference to make use of our online check-in services. Visa and other travel documents may also be requested as per the ADC rule.


You can Contact Us via email or contact the nearest Ethiopian airlines office at any time with regards to your check-in related issue. Please note that you may encounter issues at online check-in if your passport is not valid up to a minimum of six months.

Yes, you can check in for connecting flights with other airlines as long as the first sector is operated by Ethiopian Airlines. Please note these check-ins are subject to other airline policies and restrictions.

Online check-in for return flights can only be completed 48 hours before flight departure and after you have departed on the first sector of your flight. However, if one of your sectors is with another airline and you were not able to check in successfully on ethiopianairlines.com, you will need to visit the other airline’s website in order for you to check-in.

For domestic flights, please check in online from 2 days before departure to 1 hour before departure. For international flights, please check in online 48 hours before departure until 2 hours before departure. You cannot cancel your online check-in 2 hours or less before departure.

Yes. Boarding pass can be printed for each flight sector.

here are several possible reasons why you may not be able to check in online. Some of them are:-

  • You are not holding e-Ticket or you are originating from the following cities;- Moscow, Bamako & Ndjamena
  • If the Booking code/PNR is not ticketed or if the VCR/ticket status is anything else except OK
  • It is possible that you are checking in for your flight out of the normal sequence of your itinerary. You must check in for flights in the same sequence of your itinerary for e.g., if your flight itinerary is as follows: Nairobi - Addis Ababa - Hong Kong You must check in for Nairobi – Addis Ababa prior to checking in for Addis Ababa - Hong Kong.

Yes, you can check in your travelling companions if you make your bookings together, provided they share the same booking reference as yours in our record.

If  you fail to check in on time, you may be refused for carriage on your flight. This is in the interest of maintaining Ethiopian on-time performance and to ensure those on the flight who have connecting flights can make it on time.

  • Depending on your fare conditions, a failure to check in on time may also result in: The loss of the original fare value. You may be required to make a new booking and pay for a new ticket if you wish to travel, or
  • Pay a change fee penalty plus any difference between the fare of your new booking and the original fare

Passenger with no luggage shall arrive at the gate 30 minutes prior to boarding. If the passenger with baggage drop off shall arrive at web check-in counter at least 1 hour before departure for international flights and 45 minutes before departure for the domestic flight.

The airports listed below will allow you to use a digital boarding pass on your mobile ;-

  • Africa

Addis Ababa, Cape town, Cotonou, Conakry, Victoria falls,Nairbi,Yaounde,Maputo,Lagos,Luanda,Johansburg,Enugu,Duala, Dar Es Salaam and Abuja,

  • Europe

Vienna, Oslo, Millan, Marseille, London, Manchester, Istanbul, Geneva, Rome, Frankfurt, Moscow, Paris, Brussels, Stockholm,

  • Asia and Pacific

Hongkong

  • Middle east

Tel Aviv and Riyadh

  • USA and Canada

Toronto, Chicago and New York

  • Latin America

Sao Paulo and Buenos Aires

This is when the passenger booking is not qualified for online check-in. This could be when the booking is cancelled or it is not confirmed. Such error response will be displayed when there is a schedule change or last minute change on your flight.

Such error response will be displayed when the booking has a status of waiting list, reconfirmed or unable to confirm status. All flight segment should be in OK status to be able to qualify for online check-in.

This means when a given passenger is restricted to make online check-in and in this case he/she has to check-in at the airport. This happens when the passenger travel document requires further in person verification or when a given passenger is restricted to enter to the destination country.

Partial check-in happen when the first flight segment is checked in but the second flight segment is not. Some times if there are more than one passenger, the system will allow to check-in one passenger but not the other passenger. When this happen the traveler should check-in the remining flight segment at the airport.

This happen when the Booking reference is not correct or when the booking reference is a past date . The traveler can use his/her ticket number for check-in when he has incorrect booking reference.

This error happen when the passenger ticket is not eligible or it has status code other than OK such as NOGO,LFTD,RFND or CTRL. When the passenger ticket is used or refunded such error response will be displayed.

This includes various system error behind the scene and one or more system may not be working as expected. When the passenger get this response he/she should proceed and make their check-in at the airport.

Ethiopian Airlines A Star Alliance Member