Passageiros com determinadas condições médicas ou que necessitem de cuidados especiais durante o voo devem preencher nosso Formulário de Informações Médicas (MEDIF).O primeira seçãodo MEDIF, intituladoFicha informativa para passageiros que necessitem de assistência especial, deve ser preenchido integralmente pelo passageiro ou seu representante autorizado (caso o passageiro não consiga preenchê-lo de forma independente).

O segunda seção, intituladoFicha informativa para passageiros que necessitam de autorização médica, deve ser preenchido pelo médico responsável. Esta seção fornece informações detalhadas sobre as condições médicas do passageiro. É obrigatório preenchertodas as partesdo MEDIF, incluindo a certificação do médico assistente e aDeclaração/compromisso do passageirono final do formulário.

Procedimento de gestão

Requisitos de autorização médica para viagens

Algumas condições médicas exigem autorização prévia da Ethiopian Airlines antes da viagem. Leia atentamente as seguintes diretrizes:

1. Doenças contagiosas:É necessário um atestado médico para passageiros que sofram de doenças contagiosas e transmissíveis.
   
   
2. Necessidades especiais de assistência:Passageiros que, devido à idade, condição física ou mental, não conseguem cuidar de si mesmos sem assistência além daquela normalmente fornecida durante o voo.
   
   
3. Condições comportamentais ou físicas:Passageiros cujas condições médicas podem resultar em comportamento incomum ou sintomas físicos que podem comprometer o conforto ou a segurança de outras pessoas, ou cuja condição pode piorar durante o voo.
   
   
4. Risco potencial de fuga:Passageiros cujas condições representam um risco potencial à segurança ou podem causar atrasos ou desvios de voo, ou que exigem cuidados médicos ou equipamentos especiais durante o voo.
   
   
5. Usando o Concentrador de Oxigênio Portátil (POC):Passageiros que necessitem de um POC devem obter aprovação prévia do MEDIF da Unidade Médica Etíope ou de uma unidade médica autorizada no exterior.
   
   
6. Avaliação médica:Passageiros que se enquadram em qualquer uma das categorias acima devem ser examinados por um médico licenciado familiarizado com sua condição e receber autorização de viagem da Unidade Médica Etíope ou de um médico designado.
   
   
7. Aptidão física no início:Mesmo que a autorização médica tenha sido concedida, a Ethiopian Airlines reserva-se o direito de recusar a viagem se a condição do passageiro piorar no momento da partida.
   
   
8. Viajar com várias companhias aéreas:Passageiros cujo itinerário inclua voos de outras companhias aéreas também devem atender aos requisitos médicos dessas companhias. Caso contrário, a Ethiopian Airlines reserva-se o direito de recusar o transporte.
   
   
9. Preenchendo o formulário:Nos casos que exigem a autorização de todas as companhias aéreas envolvidas, o médico responsável deve preencher o MEDIF, que deve então ser aprovado pela Unidade Médica Etíope ou por um médico designado.
   
   
10. Validade dos documentos médicos:Os passageiros devem apresentar a documentação médica emitida em até 7 dias após a submissão. Os MEDIFs aprovados são válidos por 72 horas (três dias) e devem ser datados de acordo com o calendário gregoriano (GC).
    
    
11. Partida de Adis Abeba:Passageiros partindo de Adis Abeba que necessitem de autorização médica também devem enviar o Formulário de Informações Médicas preenchido pela Unidade Médica da Ethiopian Airlines.
    
    
12. Prazos de entrega:Todos os formulários MEDIF preenchidos devem ser enviados à Unidade Médica de Adis Abeba ou a um médico autorizado pelo menos 48 horas antes da partida.
    
    
13. Decisão final:A decisão final sobre se um passageiro está apto a voar ou necessita de escolta médica será tomada pela unidade médica da Ethiopian Airlines ou por seu médico designado.
    
    
14. Autorização presencial:

●       Passageiros partindo de Adis Abeba:e quando for necessária autorização médica, o passageiro deverá se apresentar fisicamente a um médico na Unidade Médica da Ethiopian Airlines, localizada na Sede da Ethiopian Airlines, e obter autorização médica aprovada pelo médico designado pela Ethiopian.

●       Passageiros que não chegam de Adis Abeba:sob o qual a Ethiopian nomeou um médico designado, os passageiros devem informarEscritório local da Ethiopian Airlinese será necessário apresentar-se fisicamente a um médico designado e obter autorização médica usando o Formulário de Informações Médicas preenchido (MEDIF), que será então enviado à unidade médica na sede da Ethiopian Airlines para aprovação final.

●       Passageiros que não chegam de Adis Abebae quando a Ethiopian tiver nomeado um médico designado/aprovado, o passageiro deverá comparecer fisicamente perante o médico e obter autorização médica aprovada pelo médico designado pela Ethiopian.

15. : Problemas de segurança::A Ethiopian Airlines reserva-se o direito de recusar o transporte se a condição do passageiro puder comprometer a segurança ou a operação do voo.
    
    
16. Medicamentos e registros médicos:Os passageiros devem levar consigo na bagagem de mão todos os medicamentos que possam necessitar, juntamente com a documentação médica relevante (por exemplo, formulários de alta hospitalar, registros médicos, histórico médico, atestados médicos e planos de tratamento de emergência).
    
    
17. Armazenamento de medicamentos:A tripulação não pode refrigerar medicamentos. Passageiros que necessitem de medicamentos sensíveis à temperatura devem levar uma caixa térmica ou garrafa térmica.
18. Notificação prévia:Por favor, informe nossa equipe de reservas no momento da reserva caso o passageiro esteja doente. O formulário MEDIF deve ser preenchido pelo médico responsável.
    

• Você pode baixar os formulários MEDIF completos em um único arquivo usando o seguinte link:
  
  Formulários para passageiros que necessitam de assistência especial

Equipamentos e suporte

A Ethiopian pode fornecer qualquer um dos seguintes equipamentos ou serviços mediante solicitação:

1. cadeiras de rodas
   
   A Etiópia garante que:
    
   • ○ Há cadeiras de rodas suficientes disponíveis para embarque e desembarque de passageiros.
   • ○ O transporte de passageiros em assentos de cabine tipo C para cadeira de rodas (WCHC) é restrito em nossos voos internacionais e domésticos da seguinte forma, a fim de cumprir com os requisitos de segurança da aviação:
     • Dois passageiros individuais do WCHC serão transportados na classe C-9 e cinco na classe Econômica.
     • Cinco passageiros do WCHC em um grupo serão transportados na classe C-9 e oito na classe econômica
   • Passageiros que viajam com cadeira de rodas ou dispositivos de assistência próprios podem transportá-los na cabine, mediante solicitação e sujeito à disponibilidade de espaço. Alternativamente, a cadeira de rodas ou os dispositivos de assistência devem ser carregados no porão, onde sejam facilmente acessíveis e possam ser devolvidos ao passageiro em tempo hábil.
   • Passageiros que desejarem trazer sua própria cadeira de rodas têm a opção de usar a cadeira de rodas da companhia aérea/aeroporto. Se o passageiro desejar usar sua própria cadeira de rodas no aeroporto, poderá fazê-lo até a porta da aeronave. A cadeira de rodas, devidamente etiquetada, deverá então ser colocada no porão.
   • Em algumas aeronaves, dispositivos estreitos semelhantes a cadeiras de rodas, sem apoios de braços, estão disponíveis na cabine de passageiros para fornecer assistência a bordo.
      
2. Macas
   
   
   • A solicitação de maca deverá ser feita com no mínimo 48 horas de antecedência e estará sujeita à disponibilidade.
   • O transporte em maca só será aceito mediante autorização prévia do departamento médico do transportador ou dos médicos designados e a confirmação da quantidade de oxigênio a ser transportada será determinada pelo médico responsável.
   • ○ Para viagens interline com outras companhias aéreas, é necessário fazer acordos prévios com a transportadora quanto à confirmação de refeições especiais, medicamentos, oxigênio, ambulância e outros requisitos.
   • ○ Passageiros em macas são permitidos somente na Classe Econômica.
   • ○ O passageiro em maca deve estar acompanhado por pessoal qualificado.
      
3. Passageiro que necessita de oxigênio
   
   
   • A Ethiopian fornecerá serviço de oxigênio a bordo para passageiros em todos os seus voos por um custo adicional.
   • ○ Os passageiros devem avisar com 48 horas de antecedência.
   • ○ Os passageiros devem apresentar uma declaração por escrito do seu médico certificando a necessidade de serviço de oxigênio durante o voo, o uso máximo por hora e a taxa de fluxo de oxigênio por minuto.
   • ○ O passageiro deve estar acompanhado por um assistente familiarizado com suas necessidades e com o funcionamento do equipamento. No entanto, se autorizado pelos serviços médicos etíopes, um passageiro que necessite de oxigênio pode viajar sozinho.
      
4. erviços de elevação
5. 5. Dispositivos de suporte de membros
   
   A disponibilidade do equipamento pode ser limitada em alguns aeroportos. Entre em contato com seu agente de viagens ou com a bilheteria etíope mais próxima.