埃塞俄比亚航空值机柜台于航班起飞前3小时开放，并于起飞前1小时关闭。乘客需持已确认的机票信息、有效旅行证件办理手续，并确保行李符合规定的重量/件数限制。超重行李将收取额外费用，请务必遵守免费行李限额。为提升出行效率，乘坐九重天商务舱（Cloud Nine）的旅客，以及持有白金卡/金卡ShebaMiles常旅客会员和星空联盟会员的旅客，可使用专属值机柜台办理手续，并享受九重天贵宾休息室使用权益。
例外情况：自2021年12月22日起，伦敦希思罗机场（LHR）和曼彻斯特机场（MAN）值机柜台将在航班起飞前75分钟关闭。
巴黎戴高乐机场（CDG）值机柜台将在起飞前90分钟关闭。已完成线上值机且没有托运行李的旅客，可于航班起飞前30分钟直接前往登机口。请注意：该机场值机柜台于航班起飞前4小时开放，并于起飞前90分钟关闭，请旅客务必提前抵达。
为了给您提供更舒心的出行体验，我们全球各地值机柜台的工作人员将竭诚为您服务。他们将确保您的行李顺利托运至最终目的地，并为您办理登机牌。无论您需要行李协助或有特殊需求，我们的团队都将竭诚为您服务，让您的值机过程顺畅无忧。
自助值机为您提供快速便捷的出行体验，只需以下五个简单步骤即可完成值机：
● 托运行李：每位乘客可享受免费托运行李额度，具体限额因舱位等级及航线（出发地-目的地）而异，请提前查询您所乘航班的行李规定。
● 超重行李：若行李超出免费重量或件数限制，您可支付相应费用托运额外行李。
● 手提/随身行李：埃塞俄比亚航空所有航线的商务舱旅客，允许携带两件手提行李，每件重量不得超过7公斤，尺寸不超过20x40x55厘米（或8x16x22英寸）。
如需了解有关行李限额或限制的更多详细信息，请就近联系埃塞俄比亚航空办事处。
为了确保您的航班顺利进行，请务必在航班起飞前抵达机场值机柜台办理手续。以下为建议值机时段参考：
若您在航班计划起飞时间前2小时之后抵达，可能因未满足时限要求导致埃塞俄比亚航空无法为您办理值机手续。
从亚的斯亚贝巴（ADD）出发前往美国、加拿大及欧洲的夜间航班，值机手续于当地时间13:00开始办理。
国内航班乘客，请于航班起飞前1小时抵达机场。已完成线上值机的旅客，需于起飞前30分钟抵达登机口。需托运行李的旅客，请提前45分钟抵达行李托运柜台办理行李托运手续。
此外，出于安全考虑，在亚的斯亚贝巴机场（ADD）完成值机的本地旅客不得离开机场会见亲友，须直接办理出境手续。
自助值机服务服务说明
KUL 吉隆坡（KUL）
NRT 东京（NRT）
GRU 圣保罗（GRU）
LHR 希思罗（LHR）
MAN 曼彻斯特（MAN）
GVA 日内瓦（GVA）
ORD 芝加哥（ORD）
EZE 埃塞萨国际机场（EZE）
MAD 马德里（MAD）
YYZ 多伦多（YYZ）
FRA 法兰克福（FRA）
ADD 亚的斯亚贝巴（ADD）
自助行李托运柜台（SBD）服务说明
NRT 成田（NRT）
LHR 希思罗（LHR）
EZE 埃塞萨国际机场（EZE）
MAD 马德里（MAD）
ADD 亚的斯亚贝巴（ADD）
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埃塞俄比亚航空值机柜台开放时间为航班起飞前3小时，于起飞前1小时关闭。但在伦敦希思罗机场(LHR)与曼彻斯特机场(MAN)等部分机场，值机截止时间提前至起飞前75分钟，巴黎戴高乐机场(CDG)则为起飞前90分钟关闭。
可以的，如果您已经完成了在线值机且没有托运行李，您可以直接前往登机口。在巴黎夏尔·戴高乐机场（CDG），您必须在起飞前至少30分钟到达登机口。
是的，我们为九重天商务舱旅客、ShebaMiles 白金卡/金卡常旅客会员以及星空联盟会员设置了专属值机柜台，在值机后可以享受九重天商务舱休息室。
● 国际航班：航班起飞前2小时
● 往返亚的斯亚贝巴的航班：航班起飞前3小时
● 往返美国的航班：起飞前4小时
● 国内航班：起飞前1小时
是的，埃塞俄比亚航空在指定机场提供自助值机服务。只需简单5步，您即可办理值机、选座、打印登机牌。
● 找到埃塞俄比亚航空自助值机设备，并选择语言
● 通过目的地、航班号或预订编号查询您的订单
● 确认未携带任何危险物品
● 填写个人信息并选择座位，更新护照及常旅客资料
● 打印带有二维码的登机牌
每位乘客可享受免费托运行李额度，具体限额因舱位等级及航线而异。商务舱旅客可免费携带两件手提行李，每件重量不得超过7公斤，尺寸不超过20x40x55厘米（或8x16x22英寸）
如果您的托运行李超过了允许的重量或件数限制，您将需要支付超重行李费。
商务舱旅客：可携带2件手提行李，单件不能超过7公斤。
经济舱旅客：请查阅埃塞俄比亚航空行李政策，了解详细行李配额规定。
从亚的斯亚贝巴（ADD）出发前往美国、加拿大及欧洲的夜间航班，值机手续于当地时间13:00开始办理。
已完成在线值机的旅客，请于航班起飞前至少提前30分钟到达登机口。如果有行李需要托运，则于航班起飞前至少45分钟抵达行李托运柜台办理行李托运手续。
不可以，出于安全考虑，在亚的斯亚贝巴机场（ADD）完成值机的本地旅客不得离开机场会见亲友，须直接办理出境手续。
埃塞俄比亚航空公司保留拒绝为超过规定办理登机手续时间才到达的乘客办理登机手续的权利。请务必提前到达机场，以免出现任何问题。
可以，埃塞俄比亚航空在全球各地的值机柜台都有工作人员，他们可以帮助处理行李、特殊需求以及登机手续。
如需了解行李限额和限制的详细信息，请联系距离您最近的埃塞俄比亚航空办公室，或登录埃塞俄比亚航空官网查询。
